to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuna İletişim Metromall Turkcell'de faturasız hat taşıma işlemi yapılmadı. Para istendi, hat taşınma işleminin ücretsiz yapılacağını söyledim, 'Beni ilgilendirmez' cevabı aldım. 380 TL işlem sırasında para talep edildi. Şikayet oluşturacağımı söyleyince, 'İstediğiniz yere şikayet edin' diye sert bir üslupla cevap aldım. Ücretsiz bir işleme para alınması yasal bir işlem değil.
Son kesilen hatlarımdan birinin faturası 874,00 TL civarı gelmiş, müşteri 330,00 TL civarı fatura detay hizmeti olarak ödeme kesmişler. Müşteri hizmetlerinden bu hizmeti mail olarak talep ettim. Herhangi bir ödeme bilgisi tarafıma verilmedi. Ücret çıkıyor. Kabul ediyor musunuz diye sorulmadı ki daha...
V***'dan Turkcell'e hat taşıma kampanyasından yararlanarak hat taşıma işlemi gerçekleştirdim ağustos ayında 35gb 259 TL olması gerekiyorken gelen fatura 390 TL ve bunu fark edince başvurduğum şubede bana söylenen kontratlı işaretlenmediği için bu şekilde. Simdi bu kampanya bittiği için Herhangi bir...
Mart ayında Turkcell'e hat taşıma işlemi yaptırdım. 210 Tl ücretle geçişi yaptık. İlk fatura 190 TL olarak geldi. Otomatik ödeme talimatı yapıldığından bir sonraki kart ekstremde gördüğümde normal karşıladım. Mayıs ayı gelen fatura 489TL. Bir sorun olduğunu anlayınca bayiye gittim. Bayi taahhüdün si...
Turkcell hattımı Vodafone'a taşımadan önce, hattımı faturalıdan faturasıza geçirmelerini talep ettim. Ancak bu geçiş sırasında, yaklaşık 3 gün boyunca hattım faturalı olarak kaldı ve bu kısa süre için tarafıma yaklaşık 425,94 TL tutarında yüksek bir ücret yansıtıldı ve ödenmezse yasal takip başlanac...
Başka bir operatörden Turkcell'e hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. İşlem Ankara'da Tunalı Caddesinde bir bayinizde yüz üze gerçekleşti. Oradaki hanımefendiye hattımı taşımak istediğimi ve kendi hattımı sadece kapalı olarak kullanıp ikinci telefonuma yönlendirdiğimi ilettim. En uygun tarifelerden bi...
Yorumlar