Turkcell Üç Defa Hata Veren Fatura Ödemesi Sonrası Hesap Çekimi

Sevcan · 2026-03-10T16:48:39+03:00

Bugün Turkcell mobil banka üzerinden fatura ödemeye çalıştım; üç defa uygulamadan sürekli hata verdi. Fatura ödemeniz gerçekleştirilememiştir, ama banka hesabımdan üç kere para çekimi oldu. Bu nasıl bir saçmalıktır, anlam veremedim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sevcan

Turkcell

10 Mart 16:4862

Turkcell

11 Mart 11:34 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

13 Mart 15:28

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 12.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Sevcan

14 Mart 11:27

Hala 2 gün geçmesine rağmen bankadan tarafıma ödeme geçmedi

Benzer Şikayetler

Çifte Fatura Ödemesi Ve Para İadesi Talebi

Büşra

Turkcell

5 Şubat 2025 20:382.564

Turkcell faturamı ödemeye çalışırken birçok kez hata verdi ve parayı çekmedi. Sonrasında banka hesabıma baktığımda paray...ı iki kere aldıklarını gördüm. Aslında otomatik ödeme talimatı ile faturanın ücretini sabah çektiği halde uygulamada fatura ödenmedi şeklinde gösteriyordu. Ben de fark etmeden tekr...

Çözüldü

Turkcell Uygulamasıyla Fatura Ödeyememe Ve Ek İşlem Ücreti Mağduriyeti

Bilge

Turkcell

1 Mayıs 2025 12:50334

"Şikayetimin yayınlanmasından sonra 1 saat içinde Turkcell tarafımdan arandım ve talebim karşılandı. Turkcell'e hızlı dönüş ve çözümleri için çok teşekkür ederim. Turkcell APP'ten ödeme sürecinde iyileştirme ile ilgili yorumlarımı da detaylı olarak aktardım."

Aynı Fatura İki Kez Tahsil Edildi, İade Bekliyorum

Murat

Turkcell

18 Aralık 2025 19:03369

15 Aralık’ta Turkcell fatura ödememi Turkcell uygulaması üzerinden yapmak istedim ancak uygulama "Şu an işlem gerçekleşt...irilemiyor" hatası vererek işlemi sonlandırdı. İşlemin başarısız olduğunu gördüğüm için 16 Aralık’ta tekrar denedim ve faturamı ödedim. Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda, 0539*...

Turkcell Faturamı Öderken 2 Kere Para Çekildi

Zozan

Turkcell

12 Temmuz 2024 03:37532

Turkcell faturamı öderken önce hata verdi. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde iki kere para çekildiğini gördüm. Talep... oluşturdum fakat bu benim hatam olmadığı için buraya da yazmak istedim. Ödemem gereken faturalar var, paramın en kısa zamanda yatmasını talep ediyorum.

İnternet Paketi Alımında Üç Kez Para Çekildi İade Sorunu Yaşıyorum

Burak

Turkcell

26 Ekim 2024 02:221.852

Turkcell uygulamasından internet paketi almak için işlem yaptım fakat işlem tamamlanamadı. Tekrar deneyin. Uyarısı verdi... ve işlemi iki kere daha tekrarladım. Her seferinde de hata verdi. Daha sonra gördüm ki benden üç işlem için de para çekilmiş (330 TL). Arayıp iptal ettirmeme rağmen para iadesi ya...