Turkcell Faturamı Öderken 2 Kere Para Çekildi

Turkcell'den bir arkadaşa paket yüklerken önce hata verdi. Daha son hesabımı kontrol ettiğimde iki kere para çekildiğini gördüm. Talep oluşturdum fakat bu benim hatam olmadığı için buraya da yazmak istedim. Ödemem gereken faturalar var, paramın en kısa zamanda yatmasını talep ediyorum.

Turkcell faturamı öderken hata verdi ve ilk başta hesabımdan parayı çekmedi. Sonrasındaysa banka hesabıma girdiğimde 2 defa para çekildiğini gördüm. Acilen paramın iadesini istiyorum nasıl 2 defa çekilebiliyor aklım almıyor. Dekontları da kaydettim. Acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum

Turkcell faturamı ödemeye çalışırken birçok kez hata verdi ve parayı çekmedi. Sonrasında banka hesabıma baktığımda parayı iki kere aldıklarını gördüm. Aslında otomatik ödeme talimatı ile faturanın ücretini sabah çektiği halde uygulamada fatura ödenmedi şeklinde gösteriyordu. Ben de fark etmeden tekr...

Hesabımdan iki defa fatura kesimi yapıldı. Faturamı ödedim, neden bir daha para çekiyorsunuz? Bu saçmalığı düzeltip paramı hesabıma gönderin. Yaşanan bu olay, benim Turkcell kullanmam anlamına gelmiyor. Sizden ricam, bir an önce bu hatayı düzeltip paramı hesabıma gönderin.

Turkcell faturamı öderken banka tarafından bana gelen ilk kod hatalı bulundu. İkinci gelen kodu girerek işleme devam ettim ve faturamı ödedim. Daha sonra banka ekstreme baktığımda aynı anda aynı tutarda bankamdan iki kere para çekildiğini gördüm. Bu konuyla alakalı harcama itirazında bulunuyorum.