Balıkesir Karesi'nde Togg T10X Araçta Enerji Hatası Ve Yol Yardımı Eksikliği

Togg T10X aracımda serviste 6.500 km’de yapılan güncellemeden yaklaşık dört gün sonra “enerji hatası” uyarısı çıkmaya başladı ve araç çalışmaz hale geldi. Aradan altı gün geçtikten sonra aynı sorunu tekrar yaşadım ve yine aracı çalıştıramadım.

Bu sorun Balıkesir Karesi ilçesinde yolda kalmama sebep oldu. Müşteri temsilcisini aradığımda telefonu açıp yol yardımının bana ulaşacağını söylüyorlar ancak ne arayan oluyor ne de geri dönüş yapan. Hem aracın kullanılmaz durumda kalması hem de yol yardımından herhangi bir aksiyon alınmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Aracımda yaşanan bu enerji hatasının kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse detaylı inceleme ve onarımının yapılmasını ve yol yardımının acil durumlarda gerçekten devreye girecek şekilde sürecimin ivedilikle ele alınmasını talep ediyorum.