to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline TV Plus aboneliğimde 28.12.2025 tarihinden bu yana yayın alamıyorum ve sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. Evde TV Plus hizmetini hiç kullanamıyorum.
5498**97 numaralı aboneliğimle ilgili olarak neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağduriyetim giderilmiyor.
Yayın sorunumun acilen giderilmesini, ekiplerin bir an önce adrese gelerek arızayı çözmesini ve bu süre boyunca hizmeti kullanamadığım günler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell TV+ Plus üyeliğimi yaklaşık 3 ay önce, yıllık yaklaşık 550 TL ödeyerek satın aldım. Ancak platformu aldığım günden beri neredeyse 1 gün bile düzgün izleyemedim, sürekli donan, takılan ve görüntü kalitesi son derece düşük bir platformla karşılaştım. Dizi, film ve TV izlemek imkansız hale gel...
Turkcell Superonline VDSL ve TV Plus aboneliğim olmasına rağmen, 3 gündür TV Plus hizmetini kullanamıyorum. Ekranda “abonelik bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde TV izleyemiyorum. Bu sorunu defalarca telefon ve canlı destek hattı üzerinden ilettim. Ancak müşteri hizmetleri bana yard...
Superonline fiber internet aboneliğimi ve buna bağlı Turkcell TV+ aboneliğimi İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi’indeki adresimden Tuzla Aydınlı Mahallesi’indeki yeni adresime yaklaşık 2 hafta önce taşıttım. İnternet hizmetim aktif olmasına rağmen TV+ kutusu üzerinden TV+ aboneliğim bir türlü çalışmıyor...
Turkcell Superonline’dan zlts92 model Superbox cihazı aldım. Satın alırken ilk kurulumun adreste yapılacağı, daha sonra cihazı istediğimiz yere götürüp kullanabileceğimiz özellikle söylendiği için ürünü teknede kullanmak amacıyla tercih ettim. Ancak cihazı aldığım 27 Aralık 2025 tarihinden beri tekn...
Turkcell Superbox 150+50 GB paketimi 2 Kasım’dan itibaren 200+50 GB pakete yükseltmek için başvurdum ve tarafıma yeni paketin tanımlandığı bilgisi verildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen evimde hala internet hizmeti alamıyorum. Ayrıca Superbox hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “hesap yok” uya...
Yorumlar