Filiz Makarnasında Canlı Böcek Keşfi Ve İade Talebi

01.06.2026 tarihinde aldığım Filiz marka makarnayı bugün pişirmek için paketi açtığımda, ürünün içerisinde böceklenmeler olduğunu ve içinden canlı böcekler çıktığını gördüm. Son tüketim tarihi 02.03.2027 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi anlamda endişelendirdi ve çok üzdü.

Makarnayı birkaç farklı marketten alışveriş yaptığım bir dönemde aldığım için hangi marketten satın aldığımı ve fişini maalesef hatırlamıyorum, elimde belge yok. Ancak tarihi geçmemiş, kapalı bir paketten böcek çıkması, ürünlerin üretimden depolamaya ve satış noktasına kadar olan saklama koşulları konusunda ciddi bir sorun olduğuna işaret ediyor.

Filiz markasından, öncelikle bu bozuk ve böceklenmiş ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum. Bunun yanında, ürünlerin hangi şartlarda üretildiği ve depolandığı, lojistik ve saklama koşullarının nasıl denetlendiği konusunda detaylı bir inceleme yapılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Benzer bir mağduriyetin başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli tüm kontrollerin ve önlemlerin alınmasını rica ederim.