Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Superbox Paketim Aktif Edilmedi, İnternetim Hala Yok!

profile
Zeynep
04 Kasım 2025 09:08
1.058

Turkcell Superbox 150+50 GB paketimi 2 Kasım’dan itibaren 200+50 GB pakete yükseltmek için başvurdum ve tarafıma yeni paketin tanımlandığı bilgisi verildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen evimde hala internet hizmeti alamıyorum. Ayrıca Superbox hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “hesap yok” uyarısı alıyor, bu nedenle ek paket de satın alamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Abone numaram: 5348****25. Ödemelerim güncel ve taahhüdüm de devam ediyor, faturamda herhangi bir sorun yok.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, yeni paketimin aktif edilmesini ve internetimin bir an önce kullanıma açılmasını talep ediyorum.

04 Kasım 2025 09:23 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Kasım 2025 11:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Tek İşlemde İki Ek Paket Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
Melike
05 Eylül 2025 20:00
1.979
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fatura Ve Sürekli Bağlantı Sorunu Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Hüseyin
23 Eylül 2025 21:28
371
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşteriye 1 TB Kota Avantajı Sunulmuyor, Ücretsiz Geçiş Sağlanmıyor

profile
Özgür
28 Ağustos 2025 11:25
1.970
1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Paket Hakkımın İadesini Talep Ediyorum

profile
Edanur
01 Ekim 2025 18:22
346
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ekim 2023 14:41
5.449
Turkcell Superbox 250gb Hat Çekmiyor Tam Bir Pişmanlık!
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri