to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell TV+ kutumu açtığım anda ekranda sürekli senkronizasyon hatası alıyorum ve cihaz hiçbir şekilde açılmıyor. Farklı adreslerde denememe rağmen aynı sorun devam ediyor, şu anda İstanbul Arnavutköy’de de cihazı kesinlikle kullanamıyorum.
Bu sorun yaklaşık 1 haftadır sürüyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde cihaz için “lisans edilmiş olabilir” şeklinde net olmayan bir açıklama yapıldı, kesin bir bilgi verilmedi ve çözüm sunulmadı. Ben ise artık bu bozulan cihazı kullanamadığım için cihaz değişimi talep ediyorum.
Normal TV+ aboneliğimiz için aylık 129,99 TL ödüyoruz. TV+ kutusunu sonradan, arkadaşımın aldığı ve hiç kullanmadığı bir cihaz olarak ondan satın aldım. Sistemde d********@hotmail.com mail adresi ile üyelik bulunuyor, ayrıca cihaz ilk alınırken kullanılan telefon numarası 542 ******04’tür.
Bir haftadır kullanamadığım ve sürekli senkronizasyon hatası vererek açılmayan bu TV+ kutusunun incelenerek arızalıysa yenisiyle değiştirilmesini veya sorunun net bir şekilde açıklanıp kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell TV+ Android cihazımla uzun zamandır sorun yaşıyorum. Cihaz sürekli hata kodu veriyor, güncelleme istiyor, güncellemeyi yapınca bir süre düzelmiş gibi oluyor fakat kısa süre sonra tekrar aynı soruna geri dönüyor. Aynı döngü defalarca yaşandı ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaş...
Turkcell TV+’da 1 yıllık standart üyelik satın aldım ve yaklaşık 5 ay boyunca sorunsuz şekilde kullandım. Ancak 1 gün önce hesabıma giriş yapmak istediğimde şifremi yenilemem gerektiği belirtildi. Şifre yenileme işlemi sırasında sistem, eski telefon numarama kod gönderiyor fakat bu numaraya artık er...
Turkcell TV+ mobil uygulamasını telefon numaram üzerinden kullanıyorum ancak son 2 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamada sürekli donma oluyor, yayınlar açılmıyor ve zaman zaman uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Maç izlemek için girdiğimde de “bir sorun oluştu” hatası alıyorum ve yayın bir türl...
Turkcell TV+ full paket abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır özellikle akşam 22.00’den sonra ciddi sorunlar yaşıyorum. PC, tablet ve telefon olmak üzere kullandığım tüm cihazlarda yayın donuyor, kendi kendine kapanıyor ve uygulamadan atıyor. Özellikle maç izlerken bu sorunların yaşanması hem keyfimi ka...
2 Mart tarihinde web üzerinden 542 *** ** ** numarası ile TV+ üyeliği satın aldım. Üyeliği alırken ayrıca bir şifre oluşturulmadı; sisteme sadece telefon numarama gelen SMS kodları ile giriş yapabiliyordum. 4 Mart günü hattımı mecburen değiştirmek zorunda kaldım ve numaram değiştiği için TV+ hesabım...
Yorumlar