Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkiye'de Olmama Rağmen Hattım Yurt Dışı Tarifesine Geçti, Ek Ücret Yansıtıldı

26 Haziran 2025 14:30610

Turkcell yine yanıltmadı sanırım. İzmir Seferihisar, yani Türkiye'de olmama rağmen hattım yurt dışından çekmiş ve faturaya 300₺ ek ücret koymuşlar. 31 dakika müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bir şey yapamayacaklarını söylediler. Maşallah size Turkcell, 300₺ ile kalitenizi oldukça belli ettiniz. Biz de yıllardır sizi kullanmaya devam ediyoruz. Bu yüzden hata sizde değil, bizde.

26 Haziran 2025 14:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Haziran 2025 14:54

Değerli Müşterimiz, 26.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Yurt Dışı Kullanım Ücreti Şoku

8 Mart 2025 15:491.555

Turkcell, yurt dışında hat üzerinden herhangi bir kullanım yapmadan günlük yurt dışı kullanım ücretini devreye sokup 300...

4
Çözüldü

Türkiye'de Yurt Dışı Ücreti Şoku: Haksız Fatura Mağduriyeti

20 Ağustos 2025 17:29515

"Ücret iadesi olarak önümüzdeki ayın faturasından düşüldü. Madem yapabiliyordunuz ilk aradığımda neden yapmadınız şikayet etmemiz mi gerekiyor bir şeyleri düzeltmeniz için."

5
Çözüldü

Turkcell Yurt Dışında Olmadığım Halde Fazladan Ücret Talebi

3 Ağustos 2024 21:29122

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Turkcell Yurt Dışına Çıkmadan Yurt Dışı Ücreti Kestiler

27 Haziran 2024 18:05442

Merhaba, ben Turkcell hat kullanıyorum. İzmir/Seferihisar bölgesinde yaşıyorum. Turkcell Seferihisar sahilinde gezerken ...

Turkcell Yurt Dışına Çıkmadan Yurt Dışı Ücreti Kestiler
Turkcell Yurt Dışına Çıkmadan Yurt Dışı Ücreti Kestiler

Yurt Dışına Çıkmadan Yansıtılan Ekstra Ücretler Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

16 Eylül 2025 19:22417

Turkcell hattımı kullanırken 25-26 Ağustos tarihlerinde İzmir’de ve sonrasında şehir dışında olduğum halde, hattım yurtd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri