Turkcell'in Kurumsal Hizmetlerdeki Geri Adımı

Turkcell ile çok uzun yıllardır çalışıyorum. 1999/2000 yıllarında arayan kişilere müzik dinletme olanağı vardı ki harici müzik de yani dosyalarından da eklenebilirdi. Neyse, zaman geçti. Bundan beş yıl kadar önce Turkcell, kurumsal uygulamaya geçerek iş yeri olan ve vergi levhası vb. resmi evrakları olan şahısları kurumsal müşteri olarak işleme alıp toplu SMS uygulaması tanımlıyordu, ön ödemeli olarak iş yeri adı ile ama atma şansınız vardı. Daha sonra kişisel firmaları kurumsal kategoriden çıkardılar ve bu şans gitti. Neden insanların bireysel bazda iş yeri varsa o zaman o kategoriler içinde alternatif paket yapmak ve SMS vb. olanakları sunmaktan kaçtınız? İki yıldır da çalarken dinlet uygulaması vardı ve 17 bin TL vererek iş yerime binaen müzik yaptırdım ve çalarken dinlet olarak arayan müşteriler bu müziği dinliyordu. 23 Ocak 2025 günü SMS geldi ve uygulama 20 Şubat'ta bitiyor diye. Arkadaşlar, dünyada işletmelerin büyümesi için reklama ihtiyacı vardır. Bu, Facebook, Instagram gibi yerlerde sponsorlu reklam iken telefon ve iletişim araçlarında iş yeri ile ilgili müzik ses kaydı, sanal santral ile firmayı tanıtıcı sesler ile olur. Siz, 2000'de harici ses bile eklenilen bir çalarken dinlet yapabiliyorken, şimdi daha gelişmiş şekilde yapmanız gerekirken bu tarz uygulamaları kaldırıyorsunuz. Aylık 100 TL yap ama keyfe keder kullanılsın. Keza bireysel iş yerlerini neden kurumsaldan çıkararak toplu Cuma ve bayram SMS atma firmaların reklamlarında pay sahibi olmuyorsunuz? Neden bir karar alırken bizlerin fikirlerini dikkate almadan direkt uygulama yapıyorsunuz? Benim sadece arandığımda çalması için 17 bin TL vererek eklediğim müzik çöpe gidiyor. Neden ön ödeme yaptığım toplu SMS paketi kurumsallaşma iptali nedeniyle çöp oluyor? Sizlerden şikayetçiyim. Bizlere kulak verin. Ben ayda 750 TL fatura ödüyorum. Bazı insanlar gibi gidip elli TL yükleme var mı diye üç harfli marketleri gezmiyorum. Benim iş yerimin ciddi bir kurumsallaşma aşamasında, insanların gözünde profesyonel olma yolunda verdiği ve vereceği uğraşta iletişim kanalında emeğiniz olsun. Bana geri dönüş yapınız. İnsanlar ne kadar sizinle iş yerlerini tanıtırsa o kadar çok kazanırsınız.