Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35860898

Türkcell'in Haksız Fatura, Cayma Bedeli Ve Keyfi Faiz Artışı

profile
Yılmaz
Turkcell
30 Nisan 04:16
13

Turkcell’de bulunan sonu 7934 ile biten hattım ve sonu 93 ile biten diğer hattım ile ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üç hattım ve bir internet hattım varken, bir hattın borcundan dolayı bu hattımı tamamen kestiler, diğer hattın da internetini kestiler. Sonrasında hattı devir etmeme rağmen bu hattın interneti tekrar kesildi.

Mart 2026 döneminde aynı ay içinde iki ayrı fatura çıkarıldı, Nisan ayında da bir fatura geldi. Mart ayında yaklaşık 10 bin tl civarında olan borcum, bugün itibarıyla 16 bin tl seviyesine çıkarıldı. Cayma yaptığım hat için de yaklaşık 4 bin tl ceza yansıtıldı ve keyfi şekilde faiz eklendiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu haksızlıklarla ilgili defalarca Turkcell müşteri hizmetleri, yetkililer ve ilgili kanallarla görüştüm, itirazlarımı ilettim ancak her seferinde çözüm sunulmadığı gibi borç ve ceza tutarları daha da artmaya devam etti. Hem benim adıma hem de çocuğumun hattı üzerinden haksız cayma bedeli ve yüksek faturalarla mağdur edildik.

Haksız olduğunu düşündüğüm cayma bedellerinin, faizlerin ve fazla çıkarılan faturaların iptal edilmesini, borç tutarının gerçek ve makul seviyeye indirilmesini ve hatlarıma ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Turkcell Logo
Turkcell
30 Nisan 04:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Kamu Star Plus Paketine Yapılan Fahiş Zamlar Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Onur
Turkcell
28 Mayıs 2025 12:02
2.502

Uzun süredir Turkcell hattı kullanan bir müşteri olarak, Kamu Star+ 25 GB paketinin fiyatlarında yaşanan son derece orantısız artış beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Mart 2025 döneminde bu paket için tarafıma yansıtılan toplam tutar 519,80 TL iken, aynı paketin şu anda: • Yıllık kontra...

Turkcell Kamu Star Plus Paketine Yapılan Fahiş Zamlar Hayal Kırıklığı Yarattı
Turkcell Kamu Star Plus Paketine Yapılan Fahiş Zamlar Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Faturadaki Haksız Gecikme Ücretinin İptali

profile
Ayşe
Turkcell
25 Nisan 16:00
72

Turkcell faturalı hattımda bu ayki faturama haksız olduğunu düşündüğüm şekilde yaklaşık 180 TL civarında “gecikme faizi / gecikme ücreti” yansıtıldı. Faturana Yansıt Geç özelliğini kullanarak harcamalarımı yapıyor ve her ay düzenli şekilde ödüyorum. Geçen ay ödememi biraz geciktirdiğim için bu kadar...

Ödenmiş Borç İçin Devam Eden E-Haciz Ve Turkcell’in İlgisizliği

profile
Erdi
Turkcell
04 Mart 20:12
724

Turkcell hattım üzerinden başlatılan bir icra dosyası nedeniyle 2025 yılı Haziran ayının 30’unda, 4471 numaralı hattıma ait yaklaşık 7–8 bin TL tutarındaki borcumu banka havalesi ile tamamen ödedim. Ödemeyi yaptığımı gösteren dekont ve banka kayıtlarım hâlen mevcuttur. Borcu tamamen kapatmama rağme...

1
Ubeydullah sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Fatura Detaylarına Erişememe Sorunu

profile
Ubeydullah
Turkcell
01 Mayıs 2025 12:05
530

Turkcell'den taahhüdüm bittiği için taahhüt bitimine 3 gün kala hattımı taşıdım normalde son ay içindeyken ceza ücreti ödememem lazım ancak gelen faturam normalin 2 katı. Fatura detaylarına ulaşmak istiyorum ancak Turkcell faturayı mail ya da SMS olarak göndermemiş. Şu an Turkcell müşterisi olmadığı...

Tüm Turkcell Fatura Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Turkcell Fatura Turkcell müşteri hizmetleri Turkcell yüksek fatura Turkcell Fatura ceza Turkcell çocuk hattı Turkcell borç Turkcell indir Turkcell ceza Turkcell yüksek fatura Turkcell talep
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri