to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldan fazladır Turkcell abonesiyim ve şu an Mega+ Bol 25 tarifesini kullanıyorum. 9 Nisan’da taahhüdüm bitecek olmasına rağmen geçen hafta ve bugün Turkcell tarafından arandım ve 647 TL olan faturamın aynı tarife için 900 TL olacağı söylendi. Yapılmak istenen zam oranını ne müşteri sadakatiyle ne de makul bir fiyat politikasıyla bağdaştırabiliyorum.
Görüşmelerde durumumu, uzun yıllardır Turkcell kullanıcısı olduğumu ve bu fiyata çıkmanın benim için kabul edilebilir olmadığını özellikle belirttim. Mevcut tarifemi, bugünkü ücretime yakın ve makul bir fiyatla devam ettirmek istediğimi söyledim; ancak müşteri hizmetleri “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde net bir cevap verdi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Turkcell’den, yıllardır abonesi olan bir müşteri olarak bu fahiş zammın yeniden gözden geçirilmesini ve Mega+ Bol 25 tarifemi mevcut ücretime yakın, makul bir bedelle yenileyebilmem için tarafıma uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell abonesiyim ve uzun süredir Mega 26 tarifesini kullanıyorum. Ancak her yıl düzenli olarak çok yüksek oranlarda zam yapıldığını görüyorum. Bu yıl da 600 TL olarak kullandığım tarifeyi, taahhüdümün bitmesine 3 hafta kala 800 TL olarak sunuyorlar. Yaklaşık %50’ye varan bu art...
Yıllardır Turkcell abonesiyim ve uzun süredir Ultra+ Mega tarifesini kullanıyorum. Ancak fatura ücretim her yıl düzenli olarak artıyor ve artık 700 TL seviyesine gelmiş durumda. Bana uygun olduğu söylenen tarifelerin ücretleri de oldukça yüksek kaldığı için daha makul bir seçeneğe geçemiyorum. Müşt...
Yıllardır Turkcell kullanıyorum ve mevcut tarifemden de genel olarak memnunum. Taahhüdümün bitimine çok az bir zaman kaldı, bu nedenle yaklaşık 1 aydır yeni tarifelere ve tekliflere bakıyorum. Ancak sunulan yeni tarifelerin tamamı şu an ödediğim ücrete göre oldukça yüksek. Müşteri hizmetleri ve kan...
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim, yaklaşık 20 yıldır aynı operatörü kullanıyorum. Hattımda şu anda Mega Bol 20 tarifesi bulunuyor ve kontratımın bitmesine 2 gün kaldı. Ancak yeni dönem için sunulan ücretler aşırı derecede yüksek ve benim için kesinlikle makul değil. Bu kadar uzun süreli bir müş...
Yaklaşık 25 senedir Turkcell hattı kullanan bir müşterinizim ve mevcut taahhüdümün bitmesine 15 gün kaldı. Şu anda kullandığım Mega 10 GB paketi için yeni dönem kampanya fiyatı olarak aylık 600 TL teklif edildi. Uzun yıllardır Turkcell abonesi olmama rağmen, yeni gelen abonelere çok daha uygun fiya...
Yorumlar