Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sadık Müşteriye Yüksek Yenileme Ücreti Ve İndirim İstemi

22 Mart 03:37346

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim, yaklaşık 20 yıldır aynı operatörü kullanıyorum. Hattımda şu anda Mega Bol 20 tarifesi bulunuyor ve kontratımın bitmesine 2 gün kaldı. Ancak yeni dönem için sunulan ücretler aşırı derecede yüksek ve benim için kesinlikle makul değil.

Bu kadar uzun süreli bir müşteri olmama rağmen bana özel herhangi bir indirim ya da avantajlı teklif sunulmamasını çok kırıcı buluyorum. Fiyatların bu kadar pahalı olması nedeniyle hat değiştirmeyi düşünmek zorunda kalıyorum.

Turkcell’den, sadık bir müşteri olarak kontrat yenilemede makul bir indirim uygulanmasını ve daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

24 Mart 11:41 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

24 Mart 11:45

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

24 Mart 13:16

Değerli Müşterimiz, Sizi 24.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Burhan
24 Mart 13:20

Kimse aramadı yalan konuşmayın bu Turkcell kimlerin elinde

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Özel Teklif Ve İndirim Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yaratıyor

23 Temmuz 2025 14:45481

"İlginiz ve dönüşünüz İçin teşekkür ederim"

Sadık Müşteriye %50 Fahiş Tarife Artışı

21 Ocak 13:01596

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell abonesiyim ve uzun süredir Mega 26 tarifesini kullanıyorum. Ancak her yıl düzenli olarak çok...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri