Turkcell'in Bakırköy'de 5G Geçişi Sonrası Sürekli Şebeke Ve İnternet Kesintileri

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Bakırköy ek binasında çalışmakta olan bir Büyükşehir personeliyim. Benim ve burada bulunan binlerce Turkcell kullanıcısı personelin 5G’ye geçildiğinden beri istisnasız her gün şebeke kesintisi, internet kesintisi ve bağlantı problemleri yaşadığımızı belirtmek isterim. Diğer operatör kullanıcıları herhangi bir sorun yaşamazken, Turkcell kullanıcısı olarak böyle bir durumla karşılaşmak üzüntü verici olduğu gibi, defalarca aramamıza rağmen hâlâ düzeltilmemiş olması da firmanız adına olumsuz bir tablo oluşturmaktadır.

Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sadece “çalışmalarımız devam ediyor” deniliyor ancak sorun hiçbir şekilde düzelmiyor. Aradan geçen zamana rağmen kalıcı bir iyileşme sağlanmadığı için günlük iletişimim, işim ve iş yerindeki görevlerim olumsuz etkileniyor.

Turkcell’in Bakırköy bölgesindeki bu bağlantı sorununu kalıcı olarak gidermesini, gerekli ise altyapı ve baz istasyonu çalışmalarını tamamlamasını ve uzun süredir yaşadığım mağduriyet için de uygun bir telafide bulunmasını talep ediyorum.