Ümraniye'de Turkcell Şebeke Çekim Sorunu: Çağrı Ve İnternet Kesintileri
"İlginiz için teşekkürler"

"İlginiz için teşekkürler"

Turkcell hattı abonesiyim. İstanbul ili Ümraniye ilçesi Necip Fazıl Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 hafta önce...sine kadar evimde ve bulunduğum sokakta Turkcell şebeke hizmetini sorunsuz ve çok iyi bir şekilde alabiliyorken, 24 Haziran 2026 tarihinden itibaren ikamet ettiğim bölgede şebeke s
Turkcell mobil hattımda 5g’ye geçiş yapıldığı günden bu yana ciddi bir çekim ve bağlantı problemi yaşamaktayım. 5g’ye ge...çtikten sonra hem mobil internetim sürekli kesiliyor hem de telefon görüşmelerim sırasında sık sık kopmalar oluyor. İnternete stabil şekilde bağlanamıyor, yaptığım konuşmaları sağl

"İletişime geçen hanımefendi çok kibardı teşekkürler"
Hattımı bu sabah 06:17 itibarıyla Turkcell’e taşıdım ancak İstanbul Ümraniy...e’de hattım hâlâ aktif değil ve şebeke çekmiyor. Bu nedenle telefon görüşme
Yaklaşık 4 haftadır İstanbul Ümraniye İstiklal Mahallesi’nde hem internet hızında ciddi bir yavaşlama hem de şebeke hatt...ında sinyal kaybı yaşıyorum. Şebeke sorunu nedeniyle çoğu zaman telefonla konuşmak imkansız hale geliyor, internet hızım ise ödediğim hizmetin çok altında. Bu süreçte Turkcell müş
20 yıldan fazladır Turkcell kullanıyorum ve başka hatta geçmemiştim. Ancak 2022 yılında Ümraniye Yamanevler'de, Ümraniye...'nin 1500 konutluk en büyük sitesine yerleştikten sonra çekme problemlerinin en kötülerini yaşamaya başladım. Evde Wi-Fi'ye telefonum bağlıyken sokağa adım attığımda şebeke birden
İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi Uzunayna Caddesi ve Horasan Caddesi civarında hatlarımız çekmiyor. Sevdiklerimiz ile ...iletişim kuramıyoruz. Yaklaşık 3 aydır bu süreç devam ediyor ve bu konuda çözüm üretmekten çok uzaklar. Şikayetlerimizi ciddiye aldıklarını da düşünmüyorum.
Turkcell operatörüm. Merkezi bir noktada oturmama rağmen maalesef verimli çekmiyor. Arayanlar bana ulaşamıyor ya da konu...şurken sesimi alamıyorlar. Sesim karşı tarafa kesik kesik gidiyor. Bunu defalarca kez Turkcell Müşteri Hizmetlerine bildirmeme rağmen maalesef hiçbir sonuca kavuşmadı. 'Bulunduğunu

"Teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100