to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Hattım Çekmiyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Turkcell’e numara taşıma başvurusunu 18.11.2025 tarihinde yaptım. Bana SMS ile hattımın 23.11.2025 tarihinde saat 19:48’de aktif olacağı bilgisi verildi. Belirtilen gün ve saatte hattımı açtım, pin kodumu girdim ancak “şebeke yok” sorunu yaşamaya başladım ve hala hattım çekmiyor.
Saatini dakikasına kadar bildirmenize rağmen hattın zamanında aktif edilmemesi benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Şikayetlerde günlerce şebekesi gelmeyen insanlar gördüm ve aynı durumun benim başıma da gelmesinden endişe duyuyorum. Üstelik yarın ödemem gereken bir kredi borcum var ve hattımın çekmemesi nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Ankara Yenimahalle’de hattımı kullanmaya çalışıyorum ve bulunduğum bölgede diğer operatörler sorunsuz çalışırken Turkcell hattımın hiç şebeke almaması kabul edilebilir değil. Numara taşıma sürecinde tarafıma ilettiğiniz süreye uymanızı ve hattımın derhal, herhangi bir ek gecikme olmadan acilen aktive edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 26.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
