Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'den Haksız Ticari Elektronik İzin Ve Veri İhlali

557

28.01.2026 tarihinde hattıma “izin bilgi” başlıklı bir mesaj geldi ve bu mesajda 28.01.2026 tarihinde ticari elektronik izin verdiğim yazıyordu. Ancak ben Turkcell hat kullanmıyorum, hattım Türk Telekom üzerindedir ve Turkcell adına herhangi bir ticari elektronik izin vermedim.

Turkcell kullanıcısı olmadığım halde adım kullanılarak ya da hattım üzerinden böyle bir izin oluşturulmuş gibi görünmesi beni rahatsız etti ve kişisel verilerimin izinsiz kullanılmış olabileceğinden endişe duyuyorum. Bu nedenle Turkcell adına görünen bu iznin iptal edilmesini, hattım ve bilgilerim üzerinden verilmiş görünen tüm ticari elektronik izinlerin detaylı şekilde incelenip kaldırılmasını ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Kendi rızam ve bilgim dışında herhangi bir ticari elektronik izin verilmesini kabul etmiyorum, gerekli kontrollerin yapılarak bu ihlalin giderilmesini ve tekrarının önlenmesini istiyorum.

28 Ocak 14:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Ocak 14:55

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Ocak 11:02

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

29 Ocak 12:25

Değerli Müşterimiz, Sizi 29.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

İtem
30 Ocak 00:33

Aradığınızı duymadım telefonum sessisdeydi. Yani aramanıza gerek yok gerekli işlemleri yapıp iptal etmeniz yeterledir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzin Almamış Olduğum Ticari SMS İptalinde Başarısızlık Ve Veri Güvenliği Endişesi

1.765

01.01.2026 tarihinde “İzin Bilgi” başlığından, Turkcell adına ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Ancak...

Onayım Olmadan Ticari Elektronik İzin Tanımlanması Ve Bilgilendirme Talebi

1.997

"Müşteri hizmetleri konuyla alakalı tarafıma ulaşıp ilgilendi çok teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell Fahiş Tarife, Haksız Fiyat Artışı

Turkcell FahişTarife, Haksız Fiyat Artışı

Profil fotoğrafı
Cengiz
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Superbox Net Sıkıntısı!

Turkcell SuperboxNet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes
Turkcell İnternet Kullanımı Fazlalığı

Turkcell İnternetKullanımı Fazlalığı

Profil fotoğrafı
Emin

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri