Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'den Haksız Ticari Elektronik İzin Ve Veri İhlali

28 Ocak 14:31550

28.01.2026 tarihinde hattıma “izin bilgi” başlıklı bir mesaj geldi ve bu mesajda 28.01.2026 tarihinde ticari elektronik izin verdiğim yazıyordu. Ancak ben Turkcell hat kullanmıyorum, hattım Türk Telekom üzerindedir ve Turkcell adına herhangi bir ticari elektronik izin vermedim.

Turkcell kullanıcısı olmadığım halde adım kullanılarak ya da hattım üzerinden böyle bir izin oluşturulmuş gibi görünmesi beni rahatsız etti ve kişisel verilerimin izinsiz kullanılmış olabileceğinden endişe duyuyorum. Bu nedenle Turkcell adına görünen bu iznin iptal edilmesini, hattım ve bilgilerim üzerinden verilmiş görünen tüm ticari elektronik izinlerin detaylı şekilde incelenip kaldırılmasını ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Kendi rızam ve bilgim dışında herhangi bir ticari elektronik izin verilmesini kabul etmiyorum, gerekli kontrollerin yapılarak bu ihlalin giderilmesini ve tekrarının önlenmesini istiyorum.

28 Ocak 14:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Ocak 14:55

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Ocak 11:02

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

29 Ocak 12:25

Değerli Müşterimiz, Sizi 29.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

İtem
30 Ocak 00:33

Aradığınızı duymadım telefonum sessisdeydi. Yani aramanıza gerek yok gerekli işlemleri yapıp iptal etmeniz yeterledir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Pasif Hattımı Geri Almak İstiyorum!

Turkcell PasifHattımı Geri Almak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tarkan
Turkcell Uygulama Giriş Hatası

Turkcell UygulamaGiriş Hatası

Profil fotoğrafı
Gizem
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Yeni Ürünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Turkcell YeniÜrünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri