to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Hattım İçin Turkcell'den Ticari İzin Mesajı Ve İptal Sorunu
Numaramı daha önce Turkcell’den başka bir operatöre taşımış olmama rağmen, 11.12.2025 tarihinde Turkcell’den “ticari elektronik izin verdiniz” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Turkcell kullanmıyor olmama rağmen hattım üzerinden böyle bir izin görünmesi beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti.
Mesajda, izin iptali için “etk izin iptal Turkcell” yazarak 2200’e, grup iptali için ise “etk izin iptal grup” yazarak yine 2200’e mesaj atmam istendi. Aynen belirtildiği şekilde her iki mesajı da gönderdim. Buna rağmen izinlerim iptal edilmedi ve “talebinizi anlayamadık” şeklinde bir geri dönüş aldım. İptal sürecinin düzgün çalışmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Bu nedenle, numaram üzerinden Turkcell sistemlerinde görünen tüm ticari elektronik izinlerin derhal manuel olarak iptal edilmesini, numaramın tüm izinli listelerden tamamen çıkarılmasını ve konuyla ilgili yapılan işlem, izin tarihi ve kaynağı ile iptal denemelerimin neden sonuçlanmadığı hakkında tarafıma yazılı olarak detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ümmühan Hanım, 12.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkür ederim arandım gerekli açıklama yapıldı ve izinler iptal edildi
