Turkcell'den Gelen Bahis SMS'lerine Engel Talebi

Turkcell’e geçtiğim günden beri hattıma düzenli olarak bahis ve türevi reklam SMS’leri gelmektedir. Yaklaşık 2–3 aydır Turkcell kullanıcısıyım ve bu süre içinde hemen hemen her hafta en az bir kez bu tarz SMS almak zorunda kalıyorum. İçeriği rahatsız edici olan bu mesajları hiçbir şekilde onaylamadığım ve herhangi bir yere numaramı bu amaçla vermediğim halde almaya devam ediyorum.

Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu mesajların kendileriyle ilgili olmadığını söylediler ve sorumluluk almadılar. Ancak bu SMS’ler hattım Turkcell’e taşındıktan sonra gelmeye başladığı için, operatörümün bu konuda daha etkin bir filtreleme ve denetim yapmasını bekliyorum.

Turkcell’den, hattıma gelen bu bahis ve benzeri içerikli SMS’lerin tespit edilip engellenmesini, bu tarz mesajlara karşı daha güçlü önlemler alınmasını ve bu numaralar hakkında marka olarak gerekli şikayet ve resmi işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.