to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'de Dakika Periyodu Sorunu Ve Gizli Maliyetler
Turkcell faturalı Hatta dakika periyodu problemi
Geçtiğimiz 2024 yılında Turkcell faturalı hat ile 1000 dakika 250 SMS 30 GB paketi kullanırken dakikalarım yeterli geliyor. Paketim bitmeden fatura kesim tarihi geliyordu.
Operatör değişikliği sonrasında Turkcell'de 1000 dakika 250 SMS 60 GB paketini makul görünce diğer operatöre ceza ücreti ödeyerek yeniden Turkcell'e geçtim.
Ancak ne yazık ki bu yıl dakika periyotları ile oynama yapılmış sanırım. Dakikalar ilk günlerden yarıya inmeye başladı. Hesap kesimine yeniden paketler tanımlayarak başka operatörlerin fiyatlarını da aşar oldu.
Acaba fiyatı makul gösterip müşteri çektikten sonra paketin ilaveleri üzerinden dönen bir dolaba mı denk geldik diye düşünmeye başladım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Hüseyin Bey, Öncelikle dakika, internet, sms gibi paket içeriklerinde herhangi bir oynama yapmadığımızı belirtmek isteriz. Kullanım kayıtlarınızı detaylı olarak Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
