Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcellde Çekim Sorunu Ve Yetersiz İnternet Paketi Mağduriyeti

profile
10 Ekim 2025 21:41
1.644
Ceren'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü bunun için A** hanıma çok teşekkür ederim 🤍”

Yaklaşık 2 senedir Turkcell müşterisiyim ve şu anda Dolu Yıldız 40 GB taahhütlü paketini Tokat merkezde kullanıyorum. Ancak hattımın çekmemesi ve internet hızının düşük olması nedeniyle yaklaşık 1 senedir Tokat merkez genelinde sürekli sorun yaşıyorum. Faturam genellikle 650-800 TL arasında geliyor ve 40 GB internetim çok kısa sürede bitiyor. Kendi paketim bittiği için sık sık ek internet paketi satın almak zorunda kalıyorum.

Yeni Turkcell müşterilerine sosyal medya sınırsız gibi avantajlı kampanyalar sunulurken, yaklaşık 2 yıldır abone olmama rağmen bu tür fırsatlardan yararlanamıyorum. Hattımın çekmemesi ve paketimin yetersiz kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Mevcut paketimin iyileştirilmesini, hattımın çekim probleminin giderilmesini ve bana da sınırsız sosyal medya paketi gibi avantajların sunulmasını talep ediyorum.

10 Ekim 2025 21:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Ekim 2025 10:53
Ceren
Ceren
13 Ekim 2025 10:54

Sorun çözüldü bunun için A** hanıma çok teşekkür ederim 🤍

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şehir Merkezinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Hız Dalgalanması Mağduriyeti

profile
13 Ekim 2025 23:17
678
sehir-merkezinde-surekli-internet-kesintisi-ve-hiz-dalgalanmasi-magduriyeti-1.jpg

Kullanılmayan İnternetin Hızla Tükenmesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
01 Ekim 2025 10:44
1.140

Yeni Sözleşme Sonrası Faturada Ve İnternet Tüketiminde Anormallik

profile
30 Eylül 2025 17:22
398
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell İnternet Paketimin Yanlış Eksilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
12 Eylül 2025 18:07
751
turkcell-internet-paketimin-yanlis-eksilmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
turkcell-internet-paketimin-yanlis-eksilmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
turkcell-internet-paketimin-yanlis-eksilmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Sadık Müşterilere Yüksek Fiyat ve İlgisizlik Nedeniyle Operatör Değiştirme Kararı

profile
08 Eylül 2025 13:02
1.801
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri