to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Yeni Sözleşme Fiyatlarının Yüksekliği Ve Uygun Teklif Eksikliği
Turkcell “Favorim 60” tarifesi için sözleşme yenileme amacıyla 03.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sözleşmemin bitmesine 6 gün kala, yeni dönem için sunulan fiyatların çok yüksek olduğunu gördüm. Bin liranın altında yalnızca bir seçenek mevcut ve o da 900 TL civarında. Standart paket fiyatları haricinde hiçbir çözüm önerisi veya farklı bir teklif sunulmadı.
Şu anda taahhütlü olarak devam ediyorum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Faturamda veya ödemelerimde herhangi bir sorun yok, yaşadığım problem tamamen yeni sözleşme fiyatlarının yüksekliğiyle ilgili. Türkiye şartlarına göre fiyatların çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve farklı operatörlerde çok daha uygun fiyatlar mevcut.
Turkcell’den beklentim, paket fiyatlarının daha makul seviyelere çekilmesi ve daha uygun teklifler sunulmasıdır. Aksi halde, sözleşmemin bitiminde farklı bir operatöre geçmek durumunda kalacağım. Müşteri numaram: 0530*****94.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 05.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Evet müşteri hizmetleri ekibiz den çağla hanım ile görüştüm ve bana aynen sistem de olan ücretler ve tarifeler neyse onları tekrar etti. 2 tane faturalı hattım var size kayıtlı ama maalesef ikisini de farklı operatöre geçiş yapmak durumundayım. Teşekkürler
Vodafone geçiş için başvurumu yaptım. Sizin tarifeleriniz1200 lira 1500 lira vs bir cep telefonu faturası için çok yüksek. Çekim gücünüze diyecek lafım yok fakat Vodafone da İstanbul'un ortasında çeker sanırım. İyi çalışmalar.
Ben bugün itibari ile Vodafone ile taahhüt yaptım. 60 GB internet aylık sabit fiyat 380₺. Turkcell müşteri hizmetlerin den bir daha dönüş olmadı. Benden tavsiye, hangi operatör daha uygun fiyat veriyorsa ona geçiş yapın. Biz bunlar dan zengin değiliz. Saygılar
