to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim'de İzmir Bornova Turkcell bayisinden aldığım Redmi Note 14 model telefonumda, cihazı aldıktan sadece 2 gün sonra bildirim ekranını aşağıya indirdiğimde yaklaşık 30-40 saniye süren donma sorunu yaşamaya başladım. Aynı modeli kullanan kardeşimde bu sorun yokken, bende sürekli tekrar ediyor.
Daha önce de aynı modelde benzer bir sorun yaşadım ve cihazı KVK İzmir Çankaya Konak servisine teslim ettim. 1 ay boyunca mağdur oldum, sonunda cihaz değişimi yapıldı ve yeni cihaz gönderildi. Ancak, yeni cihazda da aynı problem devam ediyor. Cihazım 2 yıl garantili ve 1 yıl kaskolu olmasına rağmen, bu kronik sorun nedeniyle tekrar mağduriyet yaşıyorum.
Cihaz değişimi ya da içi açılmadan tamir ve bu süreçte bana yedek telefon sağlanmasını talep ediyorum. Zaman kaybı yaşamak ve tekrar uzun süre telefonsuz kalmak istemiyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
Xiaomi Redmi Note 14 cihazımı Turkcell Bornova Kazımdirik şubesinden satın aldığım ilk günden beri bildirim ekranını aşağı indirdiğimde telefon anlık olarak kilitlenip kalıyor, takılmalar yaşıyorum. Aynı şekilde uygulamalarda da ara ara donma ve kasma problemi oluyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorun nedeniyle cihazım KVK yetkili servise gitti, değişim yapıldı ve tarafıma sıfır cihaz verildi ancak aynı problem yeni cihazda da aynen devam ediyor. Yetkili serviste yazılım güncellemesi de yapıldı fakat hiçbir şekilde düzelme olmadı, sorun çözülmedi.
Defalarca uğraşmama, sıfır cihaz değişimi ve yazılım müdahalesine rağmen aynı problemi yaşamaya devam ettiğim için artık bu cihazı kullanmak istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için Redmi Note 14 cihazımın iadesinin alınarak ücret iadesi yapılmasını ya da aynı segmentte sorunsuz bir model ile değişim sağlanmasını talep ediyorum.
31 Ekim'de İzmir Bornova Turkcell bayisinden aldığım Redmi Note 14 model telefonumda, cihazı aldıktan sadece 2 gün sonra bildirim ekranını aşağıya indirdiğimde yaklaşık 30-40 saniye süren donma sorunu yaşamaya başladım. Aynı modeli kullanan kardeşimde bu sorun yokken, bende sürekli tekrar ediyor.
Daha önce de aynı modelde benzer bir sorun yaşadım ve cihazı KVK İzmir Çankaya Konak servisine teslim ettim. 1 ay boyunca mağdur oldum, sonunda cihaz değişimi yapıldı ve yeni cihaz gönderildi. Ancak, yeni cihazda da aynı problem devam ediyor. Cihazım 2 yıl garantili ve 1 yıl kaskolu olmasına rağmen, bu kronik sorun nedeniyle tekrar mağduriyet yaşıyorum.
Cihaz değişimi ya da içi açılmadan tamir ve bu süreçte bana yedek telefon sağlanmasını talep ediyorum. Zaman kaybı yaşamak ve tekrar uzun süre telefonsuz kalmak istemiyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
1 ay önce Gebze Center Turkcell bayisinden aldığım Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefonumda, ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz, konuşma sırasında kendiliğinden kapanıyor, cebimde ekranı kendi kendine açılıyor ve aşırı derecede ısınıyor. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve tele...
Realme 12 Lite model telefonumu aldığım günden beri aşırı ısınma ve kendiliğinden yeniden başlama sorunları yaşıyorum. Cihazı 4 kez garantiye gönderdim, her seferinde onarım yapıldığı söylendi ancak sorun kesinlikle çözülmedi. Telefonu Turkcell üzerinden satın aldım ve hâlâ garanti kapsamındayım. S...
Turkcell'den 2023 yılında aldığım ve garantisi hala devam eden cihazın bataryası neredeyse patlayacak düzeye gelip şişmiş ve ekranın camını bile çatlatarak tableti kullanılmaz hale getirmiştir. Bugün bir Turkcell bayisine İzmir Bozyaka şubesine cihazı götürdüğümde biz müdahale edemeyiz KVK' ya götür...
Merhaba, Buca Kafkas Turkcell'den bir adet Redmi Note 12 cep telefonu aldım. 08.11.2023 tarihinde mağazaya giderek durumu anlattım. Telefon ilk günden bu yana çekmiyor, çekim hatası var; ne internet ne de konuşma yapabiliyorum. Mağazada çalışan arkadaşlar bu konuda yardımcı olamadı. Tüketici hakları...
Osmaniye'nin Kadirli ilçesindeki Turkcell bayisinden KVK garantili ve 2 yıllık garanti süresine sahip 2 adet telefon satın aldım. Yaklaşık 1 yıl önce aldığım bu telefonlar, hemen hemen farklı tarihlerde aynı arızaları vermeye başladı. Telefonlardan birini servise gönderdim, gerekli işlemler yapıldı,...
Yorumlar