to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell abonesi olmadığım ve hattım Turkcell’de kayıtlı olmadığı halde, 14.04.2026 günü saat 23.54’ten itibaren telefonuma Turkcell hızlı giriş şifreleri SMS olarak gelmeye başladı. Ne benim ne de hattın kayıtlı sahibinin Turkcell’de aktif bir aboneliği veya hesabı bulunmamasına rağmen bu mesajları almaya devam ediyorum ve bu durum, kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı ya da hattımla izinsiz bir hesabın ilişkilendirildiği endişesi yaratıyor.
Telefon hattım bir yakınımın üzerine kayıtlı ve bu hat uzun zaman önce Turkcell’den başka bir operatöre taşındı. Buna rağmen Turkcell sistemlerinde bu numara üzerinden işlem yapılıyor gibi görünmesi, kişisel verilerimin ve hattımın güvenliği açısından ciddi bir rahatsızlık oluşturmaktadır. Bu numara üzerinden açılmış herhangi bir abonelik, uygulama hesabı veya geçmiş bir Turkcell sözleşmem de bulunmamaktadır.
Turkcell’den, bu hattımla ilişkilendirilmiş olabilecek herhangi bir hesabın veya kaydın derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin 6698 sayılı KVKK kapsamında kontrol edilerek izinsiz kullanım ya da eşleştirme varsa bunun tespit edilmesini ve bu numaraya gönderilen hızlı giriş şifrelerinin tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Turkcell hattına sahip olmamama rağmen, bugün boyunca sürekli olarak hızlı giriş SMS’leri almaktayım. Farklı bir operatör kullanıcısıyım ve Turkcell ile herhangi bir abonelik ilişkim yok. Ancak, numarama sürekli olarak Turkcell hesap girişi için şifre gönderiliyor. Bu durumla ilgili olarak Turkcel...
Turkcell hattım için bu ay sona eren sözleşmemi Dijital Operatör uygulaması üzerinden yeniledim. Yeni aldığım paket kapsamında 2 ay ücretsiz Youtube.com üyeliği hediyesi bulunuyordu. Uygulamada yer alan aktivasyon linkine tıklayarak ücretsiz üyeliğimi başlatmak istediğimde ise abonelik hiçbir şekild...
Turkcell hattım üzerinden bana ait olmayan bir Youtube.com Premium aboneliği olduğu söyleniyor. Ancak ben böyle bir abonelik başlatmadım ve bu hizmeti de kullanmıyorum. Birkaç gündür bu durumla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aboneliğim olduğu ve bu hizmeti kullandığım iddia ed...
5528 numaralı servisten son 3 gündür farklı saatlerde "DCB_ASSOCIATION:WCU11A2058DO6OCH4FCOC8BJUR33IU40D" şeklinde mesajlar alıyorum. İnternetten araş...
Turkcell Star+18 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır faturalarım beklediğimden çok daha yüksek geliyor. Herhangi bir ek hizmet, servis veya abonelik başlatmadım ve paket aşımı gibi bir durum da söz konusu değil. Faturalarım genellikle 1200 TL ile 3000 TL arasında geliyor, oysa bu tutarlar...
Yorumlar