to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell gnç 50 GB data paketi kullanıyorum. 21.01.2026 tarihinde paket detaylarıma baktığımda yaklaşık 45 GB hakkım görünüyordu. Ancak 22.01.2026 öğle saatlerinde “paketinizin %80’ini kullandınız” şeklinde bir SMS aldım. Hemen kullanım detaylarıma baktığımda, özellikle o saatlerde etrafımda Wi-Fi bağlıyken bu kadar yüksek bir mobil veri harcaması olmasını mantıklı bir şekilde açıklayamadım. İCloud yedekleme ve benzeri arka plan işlemlerim de yalnızca Wi-Fi üzerinden çalışacak şekilde ayarlı olmasına rağmen paketimin bu kadar hızlı tükenmiş görünmesi bende ciddi bir şüphe oluşturdu.
Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ekstra bir durum olmadığı, her şeyin normal göründüğü söylendi ve sorunum çözülmedi. Yapılan bu açıklama, paketimdeki ani veri düşüşünü açıklamadığı için ikna edici olmadı.
Turkcell’den, belirtilen tarih ve saat aralığı için hattıma ait detaylı ve anlaşılır bir internet kullanım dökümü paylaşılmasını ve haksız yere düşüldüğünü düşündüğüm veri kullanımının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun teknik olarak detaylı biçimde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Turkcell gnç 10 GB internet paketini 10.01.2026 tarihinde hattıma tanımladım. Ancak 11.01.2026 tarihinde Turkcell uygulamasına girdiğimde paket kullanım ekranında 5 GB internetin bitmiş olarak göründüğünü fark ettim. Bu süre içinde mobil veriyi neredeyse hiç kullanmadım ve bu kadar yüksek bir kullan...
Turkcell hattımda kullandığım 50 GB internet paketimde, 15 Aralık 2025 tarihinde 13.00 ile 16.00 saatleri arasında akıl almaz bir şekilde ciddi bir düşüş yaşadım. Sadece ortalama 30 dakika kadar sosyal medyaya girdim ve ara sıra güvenlik kameralarımı kontrol ettim. Buna rağmen birkaç saat içinde yak...
Turkcell gnç 60 GB tarifesini kullanıyorum. 28.08.2025 tarihinde saat 00:40’ta hattımda tanımlı olan internet kotamdan, kısa sürede yüksek miktarda veri düşüşü yaşandı. Toplamda 28 GB internet kotamdan eksilme oldu, ancak bana yalnızca 7 GB’lik bir Google yedekleme işlemi yapıldığı bilgisi verildi. ...
Turkcell hattımda kullandığım Dolu Dolu 90 GB paketimde internetim yenilendikten sonra 24 saat bile geçmeden tükendi. Üstelik bu süre içinde internetimi harcayacak herhangi bir işlem yapmadım. 11 Aralık 2025 tarihinde saat 20.52’de Turkcell’den yaklaşık 18 GB internet hakkımın kaldığına dair SMS a...
Yorumlar