Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Üzerinden Gelen Sahte SMS Nedeniyle Güvenlik Sorunu Ve Filtreleme İsteği

Zeynep
Zeynep
Turkcell
6 Ocak 16:00937

06.01.2026 tarihinde saat 14:39’da Turkcell hattıma, 0545********24 numaralı hattan şüpheli bir SMS ulaştı. Mesajda “2945 ile biten elektronik takip numarası gecikmiş. Lütfen ceza ödemeden önce bu sorunu çözün” ifadesi yer alıyor ve https://... Top/TR şeklinde bir link bulunuyordu. İçeriğinden ve link yapısından dolayı bu mesajın gerçek olmadığını düşünerek söz konusu numarayı hemen engelledim.

Bu tip mesajların Turkcell hatları üzerinden gönderilmesi güvenlik açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır. İlgili numaranın ve mesaj içeriğinin incelenmesini, gerekli ise hattın engellenmesini ve benzer girişimlerine karşı daha etkin filtreleme ve önlemler alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuda abonelerin açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini rica ediyorum.

6 Ocak 16:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

8 Ocak 14:39

Değerli Müşterimiz, 08.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sahte Soruşturma Mesajı İçeren SMS’e Hızlı İnceleme Ve Engelleme Talebi

Fatih
12 Haziran 13:44124

12.06.2026 tarihinde saat 11.53’te hattıma, “Sn. *...*..., Birimimize gelen soruşturma dosyanızın incelemesi sonuçlanmış...

1 Destek1 Yorum

İptal Sonrası Modem Ücreti İçin Bildirimsiz İcra Takibi

Enes
30 Mayıs 20:38465

Turkcell Superbox 15 Mbps hattımı 25.08.2024 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında bana modemi iade etmem ger...

1 Destek

Bildirim Alınmadan Ek 1 GB Paketleri Ve 600 TL Ücret İadesi Talebi

Hüseyin
Hüseyin
Turkcell
12 Haziran 00:082

Turkcell hattımda kullandığım “Aynen Favorim 25 GB” paketim bittiği iddia edilerek, tarafıma hiçbir uyarı veya bilgilend...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri