Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Uygulamasında Puan Güncellenmeme Sorunu

Turkcell Uygulamasında Puan Güncellenmeme Sorunu
7 Nisan 2025 15:33371

Turkcell uygulamasından Ödül Avcıları'ndan puan kazanmak için başka bir hesaba TL yükledim, ücretli GB balonları oyunu oynadım fakat hâlâ puanım güncellenmedi. Yardım kısmından talepte bulundum. En geç 72 saate geri dönüş sağlanır dendi. Fakat hâlâ güncellenme olmadı, 72 saat çoktan geçti. Çözüm istiyorum.

7 Nisan 2025 16:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Nisan 2025 17:07

Merhaba Zeynep Hanım, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Nisan 2025 16:50

Merhaba Zeynep Hanım, 09.04.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Ödül Avcıları Paketinde Puan Güncellenmeme Sorunu

5 Ekim 2025 10:56966

Turkcell Ödül Avcıları internet paketinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 85 puanım vardı ve...

Kazandığım 2 GB İnternet Hakkı Hattıma Tanımlanmadı, Sorun Tekrarlanıyor

10 Ağustos 2025 19:501.765

10 Ağustos 2025 Pazar günü saat 13:00 civarında Turkcell uygulamasındaki “Ödül Avcıları” bölümünden 70 puan karşılığında...

Turkcell Ödül Avcıları: Kazanılan 3 GB Hediye Gelmiyor!

24 Kasım 2024 14:231.614

Turkcell Ödül Avcıları görevlerini tamamlayarak 75puan kazandım. 75 puan değerindeki günlük 3 GB ödülü almaya çalıştığım...

Ödül Avcılarında Kazanılan İnternet Hakkı Teslim Edilmiyor

1 Haziran 2025 16:26386

Turkcell Ödül Avcıları'nda internet kazanmak için görevler yaptım fakat 30 puan topladığımda, 25 puandaki günlük 1 GB'yi...

Ödül Avcılarında Kazanılan İnternet Hakkı Teslim Edilmiyor

Tumbara Puanlarım Paket Yenilenmesine Rağmen Yüklenmedi

21 Haziran 2025 00:581.113

Turkcell Tumbara puanım yüklenmedi. Turkcell paketimin yenilenmesinin üzerinden yaklaşık 48 saat geçmiş olmasına rağmen,...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell İnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Turkcellİnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Profil fotoğrafı
Kadir
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri