Turkcell Uygulamasında Görülen 323 TL Tkü Borcunun Açıklanması Ve İptali

Turkcell kontörlü hattım için Turkcell uygulamasına girdiğimde, tkü adı altında 323 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Bu borcun ne olduğunu, neden zorunlu olduğunu ve hangi gerekçeyle hat kullanıcılarına dayatıldığını anlayamıyorum.

Herhangi bir sözleşme onayı vererek böyle bir borcu kabul ettiğimi hatırlamıyorum ve bu ücretin zorunlu tutulmasını, kullanıcıların aleyhine bir uygulama olarak görüyorum. Üstelik bu borçla ilgili önceden açık, anlaşılır bir bilgilendirme veya onay süreci yaşamadım, yalnızca uygulamada borç olarak karşıma çıktı.

Tkü’nün tam olarak ne olduğunu, yasal dayanağını ve neden zorunlu tutulduğunu, ayrıca 323 TL’lik bu borcun iptal edilmesini veya detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Kullanıcıların onayı ve bilgisi olmadan böyle bir ücretlendirme yapılmamasını istiyorum.