to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan 2026 gecesi saat 23.58 civarında Turkcell uygulaması üzerinden faturalıya geçiş yapmak istedim. Uygulamada Bol Star Fırsat 20 GB tarifesi 300 TL olarak görünüyordu. Adres bilgilerimi ve diğer istenen bilgileri doldurup işlemi tamamlamak üzereyken bu tarife bir anda uygulamadan kayboldu.
Uygulamadan çıkıp tekrar girdiğimde, almak üzere olduğum 10 ve 20 GB’lik Bol Star Fırsat tarifelerinin tamamen kaldırıldığını, sadece 40 ve 60 GB’lik tarifelerin kaldığını gördüm. İhtiyacıma ve bütçeme uygun olan tek tarife 20 GB’lik olan olduğu için bu durum beni mağdur etti.
Yaşadığım bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir açıklama yapılmadı, sadece çeşitli bahaneler sunuldu ve sorun çözülmedi. Kampanyadan, başvuru sürecindeyken ve son dakikada bu şekilde mahrum bırakılmamı kabul etmiyorum.
Turkcell’in, 11 Nisan 2026 gecesi uygulamada gördüğüm Bol Star Fırsat 20 GB tarifesini bana yeniden ve aynı koşullarla sunmasını talep ediyorum.
30 Mart 2026 günü saat 19.55 civarında Turkcell Hesabım uygulaması üzerinden paket satın almak isterken, yanlış bir dokunuşla hattımı faturalı hatta geçirmiş bulunuyorum. Hattımın son 4 hanesi 7288 olan numarama “Bol Star Fırsat 40 GB” isimli, aylık 425 TL ücretli tarife tanımlanmış durumda. Bu geçi...
10 Mart 2026 günü saat 12.00 civarında Turkcell Hesabım uygulaması üzerinden paket almak isterken, yanlışlıkla hattımı faturalı hatta geçirmiş bulunuyorum. Hattımın son 4 hanesi 9609 olan numarama Bol Star 60 GB isimli, aylık 500 TL ücretli tarife tanımlandı. Hatanın farkına varır varmaz hemen müşt...
Turkcell hattımda yaklaşık bir ay önce, 27.01.2026 tarihinde Dijital Operatör uygulaması üzerinden Bol Star Fırsat 20 GB internet paketiyle faturalıya geçtim. İlk faturam şubat ayında yaklaşık 193 TL olarak gelmişti. Paketim 300–350 TL bandında bir paket diye biliyordum, bu nedenle faturalarımın bu ...
Turkcell Dolu Yıldız 20 GB paketimi kullanırken, 31 Mart 2026 tarihinde 5G Katlanan İnternet kampanyası kapsamında hattıma 80 GB internet tanımlandı. ...
Turkcell faturalı hattımda Bol Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu ay hattıma 326,9 TL fatura geldi. Şubat ayında müşteri hizmetlerinden arandım ve yeni dönemde tarifemin 320 TL’den 450 TL’ye yükseleceği, bunun “en uygun” seçenek olduğu, kabul etmezsem zamlı tarifeden devam edeceğim söylendi. ...
Yorumlar