to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Açılan Kredi Kartı Derhal İptal Ve Sorumluların Tespiti Talebi
Ziraat Bankası’ndan bugün telefonuma, adıma kredi kartı basıldığına dair bir SMS geldi. Ancak ben uzun süredir Türkiye’de yaşamıyorum ve yeni bir kredi kartı başvurusu kesinlikle yapmadım. Yaklaşık 10 yıldır yurt dışında ikamet ediyorum ve bu nedenle bu kart başvurusunun benim bilgim ve talebim dışında yapıldığı açıkça ortadadır.
Bilgim ve onayım dışında adıma kredi kartı basılması nedeniyle ciddi bir güvenlik endişesi yaşıyorum. Yurt dışında olduğum için şu an şubeye gidemiyor ve telefonla müşteri hizmetlerine de rahatça ulaşamıyorum.
Adıma basılan bu kredi kartının derhal iptal edilmesini, konunun acilen güvenlik yönünden incelenmesini ve bu işlemi yapan veya yaptıran sorumluların tespit edilmesini talep ediyorum. Ayrıca adıma atılan tüm adımlar ve yapılan işlemler hakkında tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Merhaba. Yukarıdaki talebime istinaden kartım iptal edildi. Burda benim merak ettiğim iki konu var. İlki kart basım talebi benim adıma şüpheli biri mi yaptı yoksa banka kendi inisiyatifiyle mi yolladı? İkincisi ilgili gönderi için adresim ne gözüküyor sisteminizde
Ziraat Bankası'ndan adıma kredi kartı basıldığına dair bir SMS aldım ve uzun süredir yurt dışında ikamet ediyorum. Banka kartı iptal ettiğini belirtti ancak sorularını yanıtlamadı ve süreci profesyonel bulmadım. Şu anda durum hâlâ çözülmedi ve güvenlik endişem devam ediyor.
