to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş Piazza Avm Turkcell şubesinden y** bey aracılığıyla iki üç gün önce hattımı üstüme devrettirdim. Devrettikten sonra hattımın kapandığını söylediğimde bana 20-25 dakika içinde geleceği söylendi ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda gün içinde geleceğini söyledi sonraki gün Turkcell'e gidildiğinde üç gün içinde geleceği söylendi üç gündür hattım kapalıydı bugün gittiğimde ise hattımın üç gündür boşuna kapalı kaldığını sim kart değişikliğiyle hattımın açılacağını söylediler.
O gün bana y** bey sim kart değişikliğiyle alakalı hiçbir söylemedi ve beni gönderdi üç gün hattım kapalı kalarak mağdur edildim. Madem sim kartla açılıyordu bunun bilgisi neden verilmedi mağazadaki iki farklı insan farklı fikir söylüyor ben şikayetçiyim.
Turkcell'de bir bayiden yeni hat başvurusu yaptım. Bir iki saat içinde açılacak denildi, ama bir hafta boyunca hat açılmadı. Daha sonra aynı şubeye te...
Turkcell faturalı hattım için 3G uyumlu sim kart değişimi yapmak üzere iki gündür Kızılay Meşrutiyet ve Kızılay Bulvar mağazalarınıza gittim. İlk gün mağazalarda tadilat olduğu ve görevli olmadığı gerekçesiyle işlemimi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Ertesi gün tekrar gittiğimde ise ellerinde...
Numara taşıma kampanyasıyla internetten gördüğüm tarifeye başvurmak için 29.05.25 tarihinde İzmir Hilltown Turkcell bayisine gittim. Y** Bey işlemi gerçekleştirdi. Gelen SMS doğrultusunda 3. Gün sonra 1.06.25 te hat geçişi gerçekleşti. Sözleşme hat geçişinden sonra hattıma gönderildi. Tekrar inceled...
Mobil hat taşıma talebi ile başvurduğum Mersin Forum AVM giriş katında yer alan Turkcell Bayii çalışanı ve yetkilisi tarafından yanlış bilgilendirildim. Mağdurum. Mağaza çalışanı H***** Hanım tarafından yanlış bilgilendirildiğimi halen kullanmakta olduğum operatörümün araması sonucu öğrendim ve heme...
Vodafone'dan Turkcell operatörüne geçiş yaptım, iki gün oldu. Turkcell hattını taktığım andan itibaren bana arama gelmiyor, iki gündür hiç kimse bana ulaşamıyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdum; iki gün geçti, dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım, bu sefer...
Yorumlar