Turkcell Üç Gün Süren Hat Kapama ve Sim Kart Değişikliği Sorunu

Kahramanmaraş Piazza Avm Turkcell şubesinden y** bey aracılığıyla iki üç gün önce hattımı üstüme devrettirdim. Devrettikten sonra hattımın kapandığını söylediğimde bana 20-25 dakika içinde geleceği söylendi ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda gün içinde geleceğini söyledi sonraki gün Turkcell'e gidildiğinde üç gün içinde geleceği söylendi üç gündür hattım kapalıydı bugün gittiğimde ise hattımın üç gündür boşuna kapalı kaldığını sim kart değişikliğiyle hattımın açılacağını söylediler.

O gün bana y** bey sim kart değişikliğiyle alakalı hiçbir söylemedi ve beni gönderdi üç gün hattım kapalı kalarak mağdur edildim. Madem sim kartla açılıyordu bunun bilgisi neden verilmedi mağazadaki iki farklı insan farklı fikir söylüyor ben şikayetçiyim.