to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Turkcell hattımda hem telefon görüşmelerinde hem de mobil veri ile internete bağlanmada ciddi çekim sorunu ...yaşıyorum. Kahramanmaraş Merkez Onikişubat bölgesinde son 3–4 aydır hat sürekli çekmiyor, görüşmeler kesik kesik oluyor ve internet bağlantısı sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor.
Babam adına kayıtlı olan ve uzun süredir aktif olarak kullandığım Turkcell hattını, Turkcell’in gençlere özel avantajlı ...tarifeler sunduğunu defalarca SMS ve reklam yoluyla duyurması üzerine, genç tarifelerden yararlanmak amacıyla kendi adıma devraldım. Babam 50 yaşında, hattı fiilen kullanan kişi is
Kahramanmaraş'ta bulunan Piazza AVM'de Turkcell firmasından 3 ay önce alınan telefon, yeşil ekran verip arızalı olduğu i...çin cihazı alınan firmaya, yani Piazza AVM'de bulunan Turkcell firmasına götürmeyi düşündük. Fakat bahsedilen firmada çalışan C***** isimli bayan tarafından azarlanıp, “Neden iPhon
Kahramanmaraş Piazza AVM'den Türkcell mağazasından telefon aldık. Telefonu iki‑üç ay zor kullandık, bozuldu. Bayiye gitt...ik, C***** adında çalışanı yok. Sizden kaynaklı değil, iPhone telefonla değiştirip alabilirsiniz diye bize türlü bahaneler üretti. Bu yüzden şikayet oluşturmak istiyorum.
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ancak Kahramanmaraş Piazza Avm’nin içinde yaklaşık 1 yıldır ciddi çekim p...roblemi yaşıyorum. AVM’nin neredeyse her yerinde ne düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de mobil internet çekiyor, bu nedenle hem iletişimim hem de işlerim aksıyor. Bu durumla ilg
Kahramanmaraş Piazza Avm Turkcell şubesinden y** bey aracılığıyla iki üç gün önce hattımı üstüme devrettirdim. Devrettik...ten sonra hattımın kapandığını söylediğimde bana 20-25 dakika içinde geleceği söylendi ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda gün içinde geleceğini söyledi sonraki gün Turkcell
"Sorunum geç de olsa sıfır ürün gönderilerek çözüldü umarım aynı sorunu bir daha yaşamam teşekkür ediyorum."
Eylül 2024’te Şanlıurfa Piazza Avm’deki Turkcell şubesinden TCL MTX40 akıllı saat satın aldım. Saatin yan tuşu, hiçbir d...arbe veya sıvı teması olmamasına rağmen yaklaşık 9 ay sonra arızalandı. Cihazı, iki yıl garantisi olduğu için Turkcell şubesine teslim ettim ve KVK servisine gönderildi. Servis, ar
Kurumsal hattımı bireysele geçirmek için bugün Kahramanmaraş Piazza Avm Turkcell bayisine başvurdum. Ancak işlem sırasın...da, hattımı bireysele taşıdıktan sonra 3 ay boyunca başka bir operatöre geçiş yapamayacağım söylendi. Daha önce aynı ay içinde hem kurumsaldan bireysele geçiş hem de operatör değiş
26.07.2025 tarihinde Turkcell Piazza Avm şubesine gidip yeni hat almak istemem üzerine "Genç Turkcell"tarifesine geçiril...ecektim. İşlemler halledilip son asamaya gelindiğinde bilmediğim bir numaranın benim şahsi numaram üstünden kendi hattına "Genç Turkcell"tarifesi yaptırdığını öğrendim. Bu yasanan
Merhaba Şehrin Tek alışveriş merkezinde Çekimi en iyi olan Turkcell maalesef çekmiyor. Ne internet görüşmesi ne de Konu...şma sağlıklı şekilde yapılamıyor. Bu sorun hakkında bir çok defa Turkcell uygulaması üzerinden Arıza kaydı oluşturdum ama yanıt olarak bana sorun olmadığını belirttiler. Çünkü soru
Sayın müşterimiz, 358629802896617 IMEI numaralı cihazınız, Deka TİM Teknolo...ji Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi isimli bayide teslime hazırdır. 277468
Samsun Piazza AVM şubesinde akıllı saat hattı almak için gittim. 1 GB'lık tarife 60 TL + vergiler denildi, aldım. Sonra ...gelen mesajlardan akıllı saat markasının anlaşmalı olmaması sebebiyle tarifemin 300 TL + vergiler olduğunu öğrendim. Tekrar gittim, yapacak bir şey yok denildi. Hat ve vergiler cay
İyi günler. Samsun Piazza AVM Turkcell çalışanları, kendi hataları olmasına rağmen kameram için yanlış hafıza kartı veri...p üstüne iade yapamayacaklarını söylediler. Ben, onların hatası olduğunu, kartı geri kabul etmeleri ve paramı iade etmeleri gerektiğini söylediğim zaman 'bakalım' deyip kendi arala
Kahramanmaraş Piazza Avm Turkcell iletişim merkezinden 16 Pro Max aldım. Ürünü takım olarak sattıklarını söylediler ve e...kran koruyucu, kılıf, kulaklık, güç adaptörünü de sattılar. Bir ay bile kullanmadığım ve 1000 lira verdiğim ekran koruyucu yumuşak bir zemine düşüp kırıldı. Geldim ve mağaza yapaca
"Çözüm merkezinden Elif hanım arayıp sorunu halletti, Teşekkürler."
Kasım ayında kampanya dönemi numaramı Turkcell e taşıdım. 20GB 310 TL kampa...nyası vardı. İşlemi İstanbul Maltepe Piazza Avm de ki Turkcell bayisinde ya
Turkcell AVM de çekmiyor anlamıyorum. Tünel de çeker diyorlardı ama Alışveriş merkezinde çekmiyor. Yaklaşık 1 aydır k. M...araş ın merkezinde bulunan Piazza Avm de Turkcell hattımda hem konuşma da hem de internet kullanımda çok fazla derece de sorun yaşamaktayız. Çekmeyen internetim Ne çabuk bitti anla
Piazza AVM içindeki Turkcell mağazasından telefon aldım fakat telefon bozuk çıktı. Telefonu sorduğumda kaba bir tabirle ...Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmem, hakkımı orada aramam gerektiğini söylüyorlar. Her şey satana kadar, benim gibi mağdur olursunuz.
03.09.2024 tarihinde Samsun Piazza AVM Turkcell bayisinden aldığım telefonu...n faturası defalarca istememe rağmen verilmedi. Size mail olarak atılacak d
05/07/2024 tarihinde Maltepe Piazza Turkcell kurumsal ofisine gittim. Faturam üzerine telefon almak istedim ve bana alac...ağım telefon için 14.500 TL'ye denk geleceğini ilettiler. Realme C55 128 GB telefon için anlaştık. Bir arkadaş bize fiyat bilgisini verdi ve telefonun satışını sağlamak için destek
Yaklaşık 10 yıldır kullandığım ve babam adına kayıtlı olan 0545*****66 numaralı Turkcell hattının devri için Samsun Cani...k'teki Piazza AVM'deki Turkcell mağazasına gittim. Numaranın mirasçılık belgesi ve ölüm belgesi ile devralınabileceği söylendi. Ancak, daha sonra babamın vefatı nedeniyle numaranın
06.12.2023'de Turkcell Piazza Avm bayisinden hat taşıma talebinde bulundum ve çalışan yakını kampanyasından yararlanmak ...istediğimi belirttim. Bayi 1 GB'lık paket tanımlaması yapıp, geçişin yapıldıktan sonra istediğim tarifeye geçebileceğimi söyledi. Ancak geliş sonrası herhangi bir paket değişikliğ
Samsun Piazza Avm içinde bulunan Turkcell bayiden 5 yaşında çocuğum için akıllı saat için hat açtırdım. Eşim Turkcell he...r yerde çeker, çocuğa ulaşabiliriz dedi diye tercih ettim (etmeyin çekmiyor). Bayide gittiğimde bana uygun tarife olmasına rağmen benim aldığım saate uygulanmadığını, bir fatura dö
Aynı ürünün fazla fiyata sunulması, 2 gün önce Turkcell'e geçiş sağladım. Piazza Avm'de bana sunulan paket 11 GB + 1000 ...dakika 163 TL + İletişim vergisi, 20 GB + 1000 dakikalık paketi ise yine aynı kampanya numarasını taşıyanlara 152 TL + iletişim vergisi olarak sunuluyor. Ek olarak operatör değişti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
