Turkcell Yurt Dışı Paketlerihata veriyor

Turkcell Günlük Yurt Dışı Paketi satın almama rağmen şu anda Gürcistan’da iki haftadır internet erişimi sağlayamıyorum. ...Yurt dışına çıkmadan önce özellikle paketlerimi yaptım, ancak hem internet hem de arama hizmetlerinden faydalanamıyorum. Sorun yaşadığımda Turkcell müşteri hizmetlerine bir kez ula...

10.08.2024 tarihinde IMEI kaydını yaptırdığım yurt dışı iPhone 15 Pro Max cihazım, bugün saat 16:05’ten beri Antalya Kem...er’de “şebeke yok” hatası vermektedir. Benzer mağduriyetin birçok kişide yaşandığını görüyorum. Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorunun BTK kaynaklı olduğu beli...

İPhone 15 Pro Max model yurt dışı cihazımda yaklaşık 1 haftadır esim’i aktifleştiremiyorum. Turkcell bayisine defalarca ...gitmeme rağmen, sistemin sürekli hata verdiği ve işlem yapılamadığı belirtiliyor. Ekranda “esim aktifleştirilmedi” uyarısı çıkıyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihazım yurt dış...

2 aydır Fransa'dayim. Uc gün önce Turkcell hattım Servis Yok hatası vermeye başladı. Manuel olarak yurt dışı operatör se...cimi yaptım defalarca. Çalışmadı. Müşteri hizmetlerini uygulama üzerinden aradım. Talep açıp telefon numarası istediler (sorun telefon sinyali almamam olmasına rağmen). Sonra Frans...

Yurt dışına (Bosna Hersek'e) geldim. Türkiye'de iken yurt dışı kullanımı aç...tım ve paket yaptım. Şimdi kullanamıyorum. Arama yapamıyorum. İnternetim de...

Turkcell yurt dışı paketi yapmak için tl yüklediğim halde site hata verdi, asla satın alma yaptırmadı ve ben bu sırada y...urtdışındaydım. 800 TL hiç yere paramı aldılar ve ben bu yüzden tekrar para yüklemek zorunda kaldım. Bu sırada yaşanan maddi manevi mağduriyetin hesabını kim verecek?

Yurt dışına Turkcell ile çıkmayın! 3 gündür yurt dışındayım. Turkcell ilk günden beri internet bağlantısında hata veri...yordu. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, birçok şey denemelerine rağmen hiçbir çözüm bulamadılar. Müşteri hizmetleri ile görüşürken de hat düşüyordu, kendi sorunlarından kayna...

Turkcell firmasından Hazır Kart hattıma mobil uygulamasından yurt dışı paket almak için işlem yaptığımda 3 kere hata ver...di ve alamadım. Fakat bu hata veren işlemlerde kredi kartımdan parayı çekmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece birini iade edebileceğini söylediler ama yurt dışı paketim hala...

Turkcell firmasından operatör hizmeti almaktayım. Hafta sonu tatil için Çan...akkale iline gittim. Bu sırada telefonuma 1 günlük 250 TL yurt dışı kullanı...

Turkcell hattı kullanıcısıyım. Yurt dışı kullanım talebim olmamasına rağmen sınırda görev yaptığım sırada diğer ülkenin ...sınırında gibi gösterilerek bana 280 TL'lik 'TGY Extra' adında bir paket ek ücreti faturama yansıtılmış. Bu durum hakkında gerekli özenin gösterilmesini rica ederim.

Bugüne kadar sorunsuz kullandığım yurt dışı telefonumda Turkcell faturalı hattım servis yok hatası verdi. Maalesef ki ik...i gündür bu durumdayım. Turkcell Wi-Fi haricinde arama ve SMS kullanımı yapamıyorum. Konuyla alakalı acil açıklama ve yardım talep ediyorum.

Tarifenin yurt dışında geçerli paketini talep etmediğim halde aktif edip fa...turaya yansıttığınızı belirtmek isterim. İptal mesajları yazdığımda ise sis...

Esim hizmetiniz dünya standartlarının çok gerisinde. Birçok ülkede yeni telefon aldığınızda esim bir telefondan diğerine... tek komutla gönderilebiliyor. Bu hizmeti sunmayan operatörlerde de en azından esim için verilen karekod yeni telefonda tekrar kullanılabiliyor. Turkcell'de ise yeni telefon alın...

E-sim kart kullanırken ve Wi-Fi bağlantısındayken Turkcell'den yurt dışı kullanım paketi devreye girdiği mesajı geldi. ...Hiçbir telefon görüşmesi yapmadım. Bu konuyla ilgili görüşmek için Turkcell uygulamasına girmeye çalıştım ancak hata veriyor. Döner dönmez konuyla ilgili şikayetlerimi bireysel ola...