to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve son olarak GNC 60 tarifesindeydim. Bugün itibarıyla taahhüdüm bitti ve Turkcell’in bana sunduğu tek paket, rakip firmalara göre ve yeni gelen müşterilere sunduğu tarifelere göre oldukça yüksek ve fahiş bir fiyata kaldı.
Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bana herhangi bir indirimli ya da makul fiyatlı alternatif paket sunulamayacağı, şirket politikası gereği bu şekilde olduğu söylendi. Buna karşın, bugün hattını Turkcell’e taşıyan bir kişinin aynı veya benzer özellikteki paketi neredeyse benim ödediğimin yarı fiyatına alabildiğini öğrenmem büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Yıllardır Turkcell’e bağlı kalmış bir müşteri olarak, yeni gelen müşteriden daha yüksek ve fahiş bir fiyatla karşılanmayı kabul etmiyor ve bu fiyat politikasını kınıyorum. Bu sebeple bugün itibarıyla Turkcell hattımı iptal ederek rakip bir operatöre geçme kararı aldığımı, bu yaklaşım nedeniyle Turkcell ile olan bağımı tamamen kopardığımı belirtmek istiyorum.
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştıkça yeni paket fiyatlandırmalarını incelediğimde, aynı ya da benzer paketlerin başka operatörlerde neredeyse yarı fiyatına sunulduğunu gördüm. Hattımı başka bir firmaya taşısam yarı fiyatına aynı paketleri alabiliyor...
8 yılı aşkın süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Taahhüt yenileme döneminde tarafıma sunulan paket fiyatlarını, yeni müşterilere sunulan fiyatlarla kıyasladığımda oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Aynı paketlerin, hatta daha yüksek içerikli tarifelerin yeni gelen müşterilere mevcut müşteril...
Yıllardır Turkcell abonesiyim ve tüm faturalarımı bugüne kadar eksiksiz ödeyen, kurumunuza sadık bir kullanıcıyım. Ancak 20 gün sonra sona erecek olan taahhüdüm için tarafıma sunulan paketlerin piyasa gerçeklerinden tamamen kopuk olduğunu görmekteyim. Hâlihazırda 30 GB internet içeren paket için 44...
Turkcell faturalı hattım için uygulanan yeni tarife politikası sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Şu anda mevcut taahhütlü paketim için 477 TL ödüyorum ve yaklaşık 15 gün sonra taahhüt sürem bitiyor. Aynı pakete devam etmek istediğimde yeni fiyatın 600 TL olacağını hem telefonla arandığımda hem de mobi...
Yorumlar