Türk Telekom Haciz Ve İletişimsizlik Nedeniyle Banka Hesaplarım Donduruldu

Türk Telekom yüzünden İstanbul Anadolu Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi 2021/25930 sayılı dosyada eşim Elif Ece Y******* adına görünen borcu tamamen ödemek ve dosyayı kapatmak istememize rağmen kimseye ulaşamıyoruz. Bu dosya sebebiyle banka hesaplarımıza haciz uygulanmış durumda, hiçbir şekilde işlem yapamıyor, paramızı çekemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen “Bilmiyoruz, H**** Y***** adında birinde” diyerek topu üzerlerinden atıyorlar, herhangi bir telefon numarası ya da hukuk bürosu/avukat iletişim bilgisi paylaşmıyorlar. Türk Telekom bayilerine gittiğimizde de benzer şekilde ilgilenmeyip bizi başlarından savıyorlar. UYAP sisteminde ise hâlâ yıllar önceki eski avukatın ismi görünüyor ve güncel bilgiye hiçbir şekilde erişemiyoruz.

Borcumu ödemek istememe rağmen, kurumun bu vurdumduymaz tavrı, kişisel verilerimin ve eşimin verilerinin kim olduğu belirsiz kişilere devredilmesi, buna rağmen hiçbir iletişim bilgisinin tarafımıza verilmemesi ve UYAP bilgilerinin güncellenmemesi nedeniyle bankadaki tüm işlemlerim fiilen kilitlenmiş durumdadır. Bu durum, borçlunun borcunu ödemesini engelleyen, haksız haciz baskısını sürdürmeye yarayan ve aynı zamanda KVKK kapsamında kişisel verilerin korunmasına aykırı bir uygulama niteliği taşımaktadır.

Güncel dosya avukatının veya yetkili hukuk bürosunun adı, adresi ve telefon numarası gibi iletişim bilgilerinin derhal ve acilen tarafıma SMS ya da telefon yoluyla bildirilmesini, ayrıca banka hesaplarımdaki hacizlerin kaldırılması için tarafıma muhatap sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde, uğradığım maddi ve manevi zararlar nedeniyle Türk Telekom yetkilileri ve ilgili sorumlular hakkında Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na, BDDK’ya ve Cumhuriyet Başsavcılığı’na haksız mağduriyet yaratılması ve kişisel verilerin korunmaması gerekçeleriyle suç duyurusunda bulunacağımı ihtar ederim.