to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı 3 Bin TL Online Alışverişte Onay Vermedi
Ziraat Bankası banka kartımla bugün Tozlu internet sitesinden yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim ancak ödeme aşamasında “işleminiz banka tarafından onaylanmadı, kart bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı aldım. Kartımda bakiye yeterli olmasına rağmen işlem banka tarafından onaylanmadı.
Aynı işlemi birkaç kez denememe rağmen sonuç değişmedi ve alışverişimi tamamlayamadım. Bu sorun yalnızca bu alışverişte ve bu sitede yaşandı. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak benzer sorunları yaşayan ve çözüm alamayan çok kişi olduğunu gördüğüm için endişeleniyorum.
Ziraat Bankası’ndan internet alışverişlerimin sorunsuz şekilde onaylanmasını ve kartımdaki bakiyeyi kullanarak online alışveriş yapabilmem için gerekli inceleme ve düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün V. hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri V. isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
