Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superbox Sadece Kurulum Yapılan Adreste Efektif Çalışabiliyor.

02 Temmuz 2024 11:25
3.021

Superbox müşterisiyim. Hizmeti pazarlarken taşınabilir modemimi yine tatilde, otelde, her yerde fiber hızında kullanabileceğimi söylediler. Ancak şu an yazlığa geldik ve modemimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri kurulumun yapıldığı yerde olmadığım için kızın düşürülmüş olduğunu ve yardımcı olunamayacağını söyledi. Bu durumda Superbox kullanmanın hiçbir avantajı olmuyor, sabit internet kullanmak daha mantıklı ise neden Superbox kullanmalıyım?

02 Temmuz 2024 11:31 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

02 Temmuz 2024 11:32

Merhaba Sevim Hanım, Baz istasyonunun bulunduğu bölgedeki coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza, bağlanılan siteye ve baz istasyonun uzaklığa göre alınan hız değerleri değişkenlik gösterebiliyor. Detaylı inceleme yapabilmemiz için hız testinizin sonucunu ve kurulum yapılan yerin açık adresini Turkcell uygulamamızdan “Yardım - Arama ve Bağlantı Kontrolü - Talep İlet” adımlarını izleyerek iletebilir, durumu 'Taleplerim' kısmından takip edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 0532 532 0000 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesbiye
15 Haziran 2024 22:55
2.359
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
15 Mayıs 2024 00:51
608

12 Nisan 2024 00:16
1.326

Mustafa
21 Ağustos 2024 20:16
306
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Mahmut
21 Ağustos 2024 11:51
468
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri