to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Ek Paket
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Paketim bitmeye yakın 50 GB ek paket aldım, onun da bitmesine yakın 15 GB ek paket aldım. O bitmeden kendi tarifem yenilendi ama faturama baktığımda tek 50 GB almama rağmen iki tane 50 GB ek paket parası kesildiğini gördüm. Müşteri temsilcilerini aradığımda bu konuda herhangi bir şey yapamayacaklarını belirtiyorlar. Kullanmadığım ek paketin parasını ödemek zorunda kaldım. En kısa zamanda tarafıma dönülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Büşra Hanım, Öncelikle geç geri dönüş için özür dileriz. :( Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
