Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superbox Ek Paket

Turkcell Superbox Ek Paket
Büşraa
22 Haziran 2024 14:09
480

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Paketim bitmeye yakın 50 GB ek paket aldım, onun da bitmesine yakın 15 GB ek paket aldım. O bitmeden kendi tarifem yenilendi ama faturama baktığımda tek 50 GB almama rağmen iki tane 50 GB ek paket parası kesildiğini gördüm. Müşteri temsilcilerini aradığımda bu konuda herhangi bir şey yapamayacaklarını belirtiyorlar. Kullanmadığım ek paketin parasını ödemek zorunda kaldım. En kısa zamanda tarafıma dönülmesini talep ediyorum.

22 Haziran 2024 14:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

17 Temmuz 2024 08:20

Merhaba Büşra Hanım, Öncelikle geç geri dönüş için özür dileriz. :( Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Volkan
07 Eylül 2024 19:48
1.505
"Sorun çözüldü teşekkürler"

Turkcell Superbox Ek Paket Yenileme Sorunu ve Mağduriyet

Atakan
18 Eylül 2024 02:00
2.044
Turkcell Superbox Ek Paket Yenileme Sorunu ve Mağduriyet
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Paket Ücretinin Faturama Yansıtılması Ve Fazla Ödeme Sorunu

12 Ağustos 14:32
1.072
Hediye Paket Ücretinin Faturama Yansıtılması Ve Fazla Ödeme Sorunu
Hediye Paket Ücretinin Faturama Yansıtılması Ve Fazla Ödeme Sorunu
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Furkan
17 Mayıs 20:51
889
Ek Paket İzinsiz Tanımlandı Ve Ücret Kesildi
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri