Turkcell Superbox paket iptal etme

Turkcell Superbox 200 GB paket kullanıcısıyım. Bugün ek internet paketimi iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Karşıma sürekli otomatik yanıt sistemi çıkıyor ve bu sistemle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca internet sitesi ve m...

09.09.2025 tarihinde saat 18:40 itibariyle kullandığım Superbox hattıma, bilgim ve onayım dışında ek kota tanımlandı. Bu ay kotam yetmediği için ilk ek paketi kendim satın aldım; ancak ardından izinsiz olarak ikinci bir ek paket daha eklendi ve bu işlem bana SMS ile bildirildi. Bildirimi alır almaz ...

Turkcell Superbox kullanıyorum. 15 GB'lik bir ek paket aldım nasıl olduğunu anlamadığım şekilde 700 MB internet olduğu halde Superbox'u prize taktim 5 dakika geçmedi mesaj geldi. 50 GB 300 TL'ye yenilenmiştir diye. Pardon da 15 GB'lik ek paket varken nasıl birden 50 GB'lik ile devam ediyor. Bu nasıl...

Turkcell Superbox paketimi iptal etmek istiyorum ama kullanmadığım pakete cayma bedeli yansıyor. Son 3 aylık kullanımımı kontrol etseler aslında 2 GB bile kullanmadığımı görebilirler. İnternet bulunduğum yerde çekmiyor ve kullanmadığım internete her ay 1100 TL fatura ödemek durumunda kalıyorum. Kull...

15.01.2025 tarihinde çağrı merkezinizle görüşme sağlayarak uygulamaya giremediğimi ve ek paket alamadığımı belirttim. Çalışanınızdan bana ek paket tanımlaması için işlem sağlamasını rica ettim, kendisi bana 50 GB bir paketin 200 TL olduğu bilgisini aktardı. Ben de uygun olduğunu ve tanımlamasını ist...

Yaklaşık 2 gün önce Turkcell Süper Box 200 GB internet paketi satın aldım. Aldığım Turkcell bayisi bana bunu dilediğiniz yerde kullanabilirsiniz, ücreti 800₺'dir dedi. Ancak yaptığım araştırmalar sonucunda sadece bulunduğum ilde kullanılabilir olduğunu öğrendim. Paketi iptal etmek istediğimde de müş...

Superbox bana sormadan ve internetimin kotasının dolmasını bilgilendirmeden 50 GB aşım paketi eklemiş. Bu paket, benim bilgim dışında aktif olmuştur. Ek paket olarak sadece 15 GB almıştım; bunda da ilk bastığımda satın al işlemi olmamıştı. Bir kez daha bu işlemi yaptığımda iki paket almış oldum. Bu ...

Turkcell Superbox kullanıcısıydım. Taahhüdüm sona erdi ve paketimi iptal etmek istedim. Son gün arayarak iptal edebileceğim söylendi. Son gün pazar günü olduğu için ne açık şube bulabildim ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Pazartesi sabahı mesai saatleri içerisinde aramama rağmen müşteri hizme...

Superbox paketimi iptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Ulaşabildiğim müşteri hizmetleri ise o numaranın başvuru hattı olduğunu ve yardım edemeyeceklerini söylediler. Söyledikleri numara ile de iletişime geçtim fakat bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.

1 yıl önce Turkcell bayisinden sınırsız Superbox internet satın aldım. Alırken modemi bana kiralamak yerine satmışlar (bunu taahhüt sürem bittiğinde öğrendim). Taahhüt sürem bittiğinde yenileme yapmak istediğimde belirli bir kota koyuldu. Kotanın yetersiz geldiğini söylediğim halde bana tanımlananın...

Süper box Turkcell internet hizmetinden memnun değilim. 250 GB internet on iki ay sözleşme ile 1000 TL. İnternet hizmeti 20 gün sonra bitti. Anlamadım bu kadar sürede nasıl bitiyor. Şimdi paketi iptal ettirmek istiyorum, bakalım ne sürprizle karşılaşacağım. Bekliyorum.

Superbox 2023 Temmuz ayında tarife değişikliği yaptım. Bunun üzerine 650 TL lik iki yıllık bir taahhüt sözleşmesi yapıldı. Şimdi bana mesaj atmışlar kontratınız 15 gün sonunda bitiyor diye. Bu durumun acilen düzeltilmesini rica ediyorum. Daha 2025 Temmuz ayına kadar aynı ücretle kullanım hakkımın ...

Sayın Turkcell yetkilileri, 6-7 yılı aşkın bir süredir Turkcell müşterisiyim. Geçtiğimiz ay Superbox aboneliğime taahhüt yenileme gelerek 400 TL olan faturam 900 TL'den ücretlendirildi. Bu çok fazla olduğu için eve kablolu internet bağlatmaya karar verdik. Altyapının bulunduğumuz bölgede olduğu söyl...

Turkcell Superbox kullanıyorum. Ek paket 50 GB aldım ve sonra yenilenmesi için paketi iptal ettim. Meğer iptal etsem bile bu dönem sonundan sonra yenilenmemesi geçiyormuş. Paket yenilenmesi otomatik devam ediyormuş. Fatura kesimime 2 gün kala, 2 gün sınırı olan ek 50 GB paketim otomatik devreye gird...

Süper Box paketimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Her seferinde telesekreter beni bir önceki menüye yönlendiriyor. Turkcell müşteri hizmetlerinin beni aramasını bekliyorum. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

Turkcell Mobil uygulamasında Superbox için almış olduğum ek paketi gelecek ay devam etmemesi için iptal ederken doğru paketi seçmeme rağmen Superbox devam paketiyle tarafıma hediye edilen 50gb internet paketi iptal edildi. Seçme Seçeneğini düzgün çalışmadığı için yanlış iptal edilen paket için Turkc...

Hayatım boyunca Turkcell kadar yüksek ücret talep eden bir firma görmedim. Kardeşim, Superbox modem hizmet bedeli nedir? İnsanlarla alay etmeye başladınız. Bu ne iş arkadaş, ne yapıyorsunuz? Artık bir sınırınız olmalı. 2000 TL'ye paket veriyorsunuz, en düşük paketiniz 200 TL olmuş. Sanırım hattımı i...

Bilgim dışında otomatik yenileme yapan Turkcell tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Paketi iptal etmek istiyorum. Turkcell Superbox 100 GB paketinin 400 TL karşılığında sunulmasını istemiyorum. Otomatik yenilemenin neden yapıldığını ve kimden izin alındığını merak ediyorum. Lütfen en kısa süre...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. 400 GB sınırlı internet için 600 küsur lira ödüyorum. Ne internet kotam bana yetiyor ne de hızından memnunum. Artık paketimi iptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle 20 yıldır kullandığım ve ...

Turkcell Superbox Kurumsal paket aldık. İş yerindeki en büyük, en ciddi sonuçları olan hatayı yaptık. Aylardır istisnasız 14:45 civarı başlayıp 17:30 civarlarına kadar süren bir yavaşlamaya sahiptik. Ancak bugün artık hiç internet yok diyebiliriz. Videoları ve fotoğrafları çektim, ekte göreceksiniz....