to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell SMS'leri Gelmiyor: İki Yıllık Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
Uzun süredir Turkcell hattımda Turkcell’den gelen SMS’leri alamıyorum. Yaklaşık 2 yıldır sadece Turkcell kaynaklı mesajlar telefonuma ulaşmıyor, bu nedenle hat ve paketlerimle ilgili bilgilendirme ve uyarı mesajlarını göremiyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve önerilen tüm adımları denedim ancak sorun hiçbir şekilde çözülemedi. Telefonda yapılan yönlendirmelere ve denemelere rağmen Turkcell mesajlarının gelmiyor olması benim için artık ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Turkcell’den gelen tüm SMS’lerin tekrar sorunsuz şekilde tarafıma ulaşmasını ve hattımla ilgili bu sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
