to read complaints and reviews, or file yours.03.08.2026 18.11 saatinde aylık internet paketim bittiği için 10 GB paket satın aldım. 4-5 saat sonra telefonumun kalan ...internet paketimi kontrol ettiğimde 6.5 GB gibi bir internetimin tüketilmiş olduğunu gördüm. Sonra harcama detaylarıma baktım ve 18:10 saatinde yani paket yüklemesinden önce 1.313.
Bilgim dışında gerçekleşen hat yönlendirmesi ve fatura itirazı hakkında Tarafıma ait olan cep telefonu hattım üzerinden,... bilgim ve rızam dışında başka bir telefona yönlendirme yapıldığını ve bu yönlendirme sonucunda hattım üzerinden gerçekleşen görüşmelerin tarafıma fatura edildiğini öğrenmiş bulunm
Yönlendirme hizmetinden muzdaribim. Benim numarama yapılmış olan yönlendirmenin iptalini yapamıyorum. Hiç tanımadığım b...ir numara benim numarama çağrı yönlendirme yapmış ve telefonunu kapatmış. Sabahtan beri onca işimin gücümün arasında tanımadığım bu kişinin sekreterliğini yapıyorum. O kişiyi arayı
Birden fazla Turkcell hattım var. Birini kaybettim. Kullandığım hatta yönlendirmek istedim. Turkcell Müşteri Hizmetlerin...i aradım. 25 yılı aşkın müşterisi olduğum için hızlıca bağlandım. Telefonumu Yönlendirme yapabilmek için bayiye gitmem gerektiğini söylediler. Bayiye gidecek durumda olsam kayıp ka
"Teşekkür ederim"
Adıma kayıtlı uzun senelerdir hiç operatör değiştirmeden Turkcell'den hizmet aldığım 533... 9620 numaralı mobil telefon ...hattımdan 405 TL yönlendirme ücreti yansıtılmıştır. Ben herhangi bir yönlendirme yapmadığım halde, çağrı yönlendirme ayarlarında 'aramaları 085532*****27 numarasına yönlendirme yap
Adıma kayıtlı uzun senelerdir hiç operatör değişmeksizin Turkcell'den hizmet aldığım 543... 13numaralı mobil telefon hat...tımın; ben Herhangi bir yönlendirme yapmadığım halde, çağrı yönlendirme ayarlarında "aramaları 0539*****27 numarasına yönlendir" yazılı olduğunu tesadüfen gördüm. Bunu kesinlikle b
Adıma kayıtlı uzun senelerdir hiç operatör değişmeksizin Turkcell'den hizmet aldığım 5308**9606 numaralı mobil telefon h...attımın; ben Herhangi bir yönlendirme yapmadığım halde, çağrı yönlendirme ayarlarında "aramaları 08505328282 numarasına yönlendir" yazılı olduğunu tesadüfen gördüm. Bunu kesinlikle
Adıma kayıtlı uzun senelerdir hiç operatör değişmeksizin Turkcell'den hizmet aldığım 534 *******35numaralı mobil telefon... hattımın; ben Herhangi bir yönlendirme yapmadığım halde, çağrı yönlendirme ayarlarında "aramaları 08505328282 numarasına yönlendir" yazılı olduğunu tesadüfen gördüm. Bunu kesinlik
Adıma kayıtlı uzun senelerdir hiç operatör değişmeksizin Turkcell'den hizmet aldığım 534 *******35numaralı mobil telefon... hattımın; ben Herhangi bir yönlendirme yapmadığım halde, çağrı yönlendirme ayarlarında "aramaları 08505328282 numarasına yönlendir" yazılı olduğunu tesadüfen gördüm. Bunu kesinlik
Adıma kayıtlı uzun senelerdir hiç operatör değişmeksizin Turkcell'den hizmet aldığım 505 *******41 numaralı mobil telefo...n hattımın; ben Herhangi bir yönlendirme yapmadığım halde, çağrı yönlendirme ayarlarında "aramaları 08505328282 numarasına yönlendir" yazılı olduğunu tesadüfen gördüm. Bunu kesinli
Adıma kayıtlı uzun senelerdir hiç operatör değişmeksizin Turkcell'den hizmet aldığım 532******37 numaralı mobil telefon ...hattımın; ben Herhangi bir yönlendirme yapmadığım halde, çağrı yönlendirme ayarlarında "aramaları 08505328282 numarasına yönlendir" yazılı olduğunu tesadüfen gördüm. Bunu kesinlik
Taahhüt uzatmada müşteri temsilcisinin yeni tarife için hizmetlerini anlatırken, sormuş olduğum tarifenin hat geçişlerin...de olmadığını yeni hat almam gerektiğini söyleyerek beni vazgeçirmiş ve kendi teklif ettiği tarifeye yönlendirmiştir. Fakat daha sonra bayi ve internet sitesinde yapmış olduğum ara
Adıma kayıtlı uzun senelerdir hiç operatör değişmeksizin Turkcell'den hizmet aldığım 532******21 numaralı mobil telefon ...hattımın; ben Herhangi bir yönlendirme yapmadığım halde, çağrı yönlendirme ayarlarında "aramaları 0539*****27 numarasına yönlendir" yazılı olduğunu tesadüfen gördüm. Bunu kesinlikl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
