to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Sinyal Sorunu: Evde Çekim Yok, Sadece Pencere Kenarında Kısmi Bağlantı
Ankara Keçiören Aşağı Eğlence Mahallesi Mendil Sokak civarında oturuyorum. Aynı semtte üç sokak aşağıya taşındığımdan beri Turkcell faturalı hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde sadece bir köşede, pencere kenarında kısmen çekim oluyor, onun dışında evin hiçbir yerinde hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Telefonumda 3G çekiyor gibi görünmesine rağmen internete bağlanmıyor, sayfalar açılmıyor ve çoğu zaman arama da yapamıyorum. Bu durum günün her saati aynı şekilde devam ediyor ve hattımı neredeyse kullanılamaz hale getiriyor.
Az önce bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerine yazdım, ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Bulunduğum bölgedeki çekim probleminin acilen incelenmesini, gerekli altyapı çalışmasının yapılarak ev içinde her noktada hattımı sorunsuz kullanabileceğim şekilde sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Şikayetim iletildi. Ancak olumlu yanıt veremediklerini söylediler. Hem dünya kadar para alıp hem de hizmet verememek nasıl bir kalitesizlik. Ankara'nın göbeği. Tüketici Hakları'na kadar şikayetimi her yere ileteceğim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
