to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda yaklaşık 3 aydır Ankara Keçiören’de, evimde cep interneti neredeyse hiç çekmiyor. Samsung a13 cihaz kullanıyorum ve bulunduğum yer Ankara’nın merkezi sayılabilecek bir konum olmasına rağmen sağlıklı bir şekilde mobil internet hizmeti alamıyorum.
Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep oluşturulduğunu ve ilgilenileceğini söylediler ancak bugüne kadar hiçbir iyileşme olmadı, sorun çözülmedi. Evde internet kullanamaz hale geldim ve mağduriyetim devam ediyor.
Turkcell’den, yaşadığım bölgede çekim sorununun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini bekliyorum ancak bu kadar zamandır çözülmediği için açıkçası artık düzeleceğine inancım kalmadı. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Turkcell hattımda yaklaşık 3 aydır Ankara Keçiören’de, evimde cep interneti neredeyse hiç çekmiyor. Samsung a13 cihaz kullanıyorum ve bulunduğum yer Ankara’nın merkezi sayılabilecek bir konum olmasına rağmen sağlıklı bir şekilde mobil internet hizmeti alamıyorum.
Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep oluşturulduğunu ve ilgilenileceğini söylediler ancak bugüne kadar hiçbir iyileşme olmadı, sorun çözülmedi. Evde internet kullanamaz hale geldim ve mağduriyetim devam ediyor.
Turkcell’den, yaşadığım bölgede çekim sorununun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini bekliyorum ancak bu kadar zamandır çözülmediği için açıkçası artık düzeleceğine inancım kalmadı. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Turkcell hattımı yaklaşık 3-4 aydır Ankara Etimesgut bölgesinde ve Antalya-Ankara yolu gibi güzergahlarda kullanırken ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Özellikle bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor. Farklı cihazlarda ve sim kartla denemeler yaptım, sorun cihazdan veya kartt...
Neredeyse bir senedir Turkcell hattı kullanıyorum ancak Ankara Keçiören’de hem iş yerimde hem de evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet ise doğru düzgün kullanılamayacak kadar zayıf. Her ay fatura ödediğim halde telefonla ne konuşabiliyorum ne de mobil internetten verim alabiliyorum. Birkaç...
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır Ankara Keçiören Adnan Menderes Mahallesi Kızlar Pınarı Caddesi No:150 ac adresindeki işyerimde, bir banka şubesinde kullanıyorum. Ancak iş yerimin %90 noktasında hattım çekmiyor; ne telefonla konuşabiliyor ne de internete bağlanabiliyorum. Bu sorun sadece ...
Turkcell’e geçtiğim günden beri, Türkiye’nin birçok farklı il ve ilçesinde (Hakkari, Van, Sivas, Ankara, Şanlıurfa/Viranşehir, Mardin, Diyarbakır, Antalya) ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Hem telefon hem internet bağlantısı sürekli olarak kesiliyor; bazen 100 Mbps hız alabilirken, bazen tamamen bağ...
Turkcell Mega Yeni 25 GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum ve Ankara’da hem evde hem de sokakta hiçbir yerde mobil internetim çekmiyor. İnternet bağlantısı neredeyse hiç yok, çok nadiren düzeliyor. Bu sorun yaklaşık 1,5 aydır devam ediyor ve tarifeyle ilgili olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmet...
Yorumlar