Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Sinyal Sorunu: Arguvan Çayırlı Mahallesi Mağduriyeti

Turkcell Sinyal Sorunu: Arguvan Çayırlı Mahallesi Mağduriyeti
23 Ağustos 2024 10:26514

Malatya ili Arguvan ilçesi Çayırlı mahallesinde (köy) Ermişli mahallesindeki baz istasyonundan yarım yamalak Turkcell sinyali alınıyordu. Ancak 2023 sonbahardan itibaren bu sinyal kalitesinde belirgin bir düşme oldu. Bütün bildirimlerimize rağmen kimse ilgilenmedi. Gelip sin yal ölçümü yapmadan masa başında şikayet kayıtlarımız kapatılmaktadır. Muhatap olacak kimseyi bulamıyoruz. Şu an çok mağdur durumdayız. Turkcell çekiyor. Gibi göründüğü için de köyümüz evrensel baz istasyonu projesine dahil edilemedi. Oysa ki Turkcell in çekimi eskiden kötüyken şu an çok çok kötü durumda. Baz istasyonu kurulum imkanı olursa arsa tesisi ücretsiz yapılacaktır. Sinyal aldığımız Ermişli mahallesindeki baz istasyonunun direk uzunluğu aşırı kısa. Kırsal alanda bu kadar kısa bir istasyonun iyi hizmet vermeyeceği de aşikar. Ermişli mahallesindeki baz istasyonun fotoğrafı eklenmiştir.

Yakın dönemde diğer komşu köy olan Arapgir ilçesi Çakırsu köyüne Turkcell baz istasyonu kurulumu yapılmıştır ancak onunda planlaması kimler tarafından yapılmadıysa bizim köyümüz yine gözardı edilmiştir.

Mobil sinyal sinyal sorunumuzun düzeltilmesi için muhatap talep etmekteyim. Acil bir durum olunca 112 yi arayamayacak durumdayız.

23 Ağustos 2024 10:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Ağustos 2024 10:49

Merhaba Ali Bey, BTK aracılığı ile ilettiğiniz talebinize yine aynı kanal üzerinden 16.04.2024 tarihinde yazılı olarak yanıt verilmiştir. Verilen yanıtları BTK Online Şikayet Bildirim Sistemi üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ali
26 Ağustos 2024 23:00

Ne iletişim kuruyorsunuz ne de bir çözüm öneriyorsunuz. Özellikle bizlere karşı değişmez, sert bir negatif tutumunuz var.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Çekim Sorunu Nedeniyle Köyümüzde İletişim Kuramıyoruz!

24 Eylül 2025 10:49708

Malatya Arapgir Koru Köyü'nde yıllardır Turkcell faturalı hattımızla ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Bölgede hattınız ne...

Turkcell Ciddi Bir Çekim Ve İnternet Sorunu Yaşıyoruz

12 Ağustos 2025 15:29998

Malatya, Yazıhan, Koşar Mahallesi'nde yıllardır tüm operatörlerde ciddi bir çekim ve internet sorunu yaşıyoruz. Evimizde...

Bakımlı Köyü Ve Yaylada Turkcell Çekim Sorunu Çözülmüyor

14 Mayıs 2025 23:23859

Tokat Almus Bakımlı Köyü'nde Turkcell baz istasyonu yetersiz; tek istasyon 4-5 köye hizmet veriyor. 2021 yılından beri s...

1

Yeni Baz İstasyonu İnternet Sorunlarını Artırdı, Çözüm Bekliyoruz

9 Ağustos 2025 14:14608

Turkcell Evrensel Projesi kapsamında Sivas, Ulaş, Gürpınar Köyü’nde bulunan baz istasyonu hizmetinden yaklaşık 1 yıldır ...

1 Destek

Evde Ne Telefon Ne İnternet Çekiyor, Sorun Çözülmüyor

25 Ekim 2025 10:14727

Turkcell tarafından kullandığım hat ve internet için sunulan data hattını kullanıyorum. Erzurum merkez ilçesinde, evimin...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri