BRC Kargo Yanlış Ürün Gönderdi, 1.000 TL İade Talebi

BRC Kargo Dağıtım ve Lojistik Hizmetleri üzerinden verdiğim kargo siparişimde talep ettiğim ürünler yerine paketimden çocuk pantolonu çıktı. Siparişim kapıda ödemeli olarak gönderildi ve gelen ürün kesinlikle istediğim ürün değildi. Bu yanlış gönderilen ürün için kargo görevlisine 1.000 TL ödeme yaptım.

Firma ya da kargo şirketiyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonla ya da başka kanallardan geri dönüş alamadım. Teslimat yeni yapılmasına rağmen ortada muhatap bulamıyorum.

Yanlış ürün gönderildiği için ödediğim 1.000 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.