Üç Hafta Sonra Bile Geri Dönmeyen 6.800 TL'lik Duvar Paneli Ödemesi

13 Ekim 2026 tarihinde Deco Ala internet sitesi üzerinden duvar paneli siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Toplam 6.800 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı.

Bu süre boyunca Deco Ala’yı her gün arıyorum, her seferinde farklı bir kişiye yönlendirilip oyalanıyorum fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve para iadesi gerçekleşmiyor. Sipariş iptali ve iade talebime ilişkin kayıtlarım ve ekran görüntülerim de mevcut olmasına rağmen süreç ilerletilmiyor.

Sipariş numarası 916VG5773A olan 6.800 TL tutarındaki ödememin en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.