to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’e internet üzerinden başlattığım faturalı hat numara taşıma işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün yeni sim kartımı takmama rağmen hattım tamamen kapalı durumda; arama yapamıyor, aranamıyor ve internete de erişemiyorum. Ayrıca doğrulama SMS’i de tarafıma ulaşmıyor, bu nedenle hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım ve işlemi internet üzerinden gerçekleştirdim. Herhangi bir başvuru veya işlem numaram yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat arama yapamadığım için bu konuda da ilerleyemedim. İşlem için herhangi bir ücret de ödemedim.
Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve hattımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Turkcell’e online olarak numara taşıma başvurusu yaptım ve yaklaşık bir haftadır hattım tamamen kapalı durumda. Ne arama yapabiliyor ne de arama alabiliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde bilgi vereceklerini söyleyip herhangi bir geri dönüş yapmadı...
Turkcell faturalı hattımda numara taşıma işlemi yapmak istiyorum. Adıma kayıtlı ve borcu bulunmayan numaram için bir aydır hem mağaza üzerinden hem de online olarak başvuru yaptım. Ancak işlem sürekli olumsuz sonuçlanıyor ve müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamıyorum. Her defasında farklı ve ya...
Yorumlar