Turkcell Sıfır Yerine 2. El Numara Sattılar, Sürekli Aranıyorum

19. Şubat. 2024'te Turkcell şubesinden sıfır hat ve numara aldım. Yeni faturalı hat şeklinde. Hattı telefonuma takar takmaz aramalar gelmeye başladı, geceleri bile bana mesajlar gelmeye başladı. Sanırım bana sıfır hat ve numara satmamışlar, 2. El numara satmışlar. Ben bunu bilmiyordum baştan bana bunu söylemediler mağdurum. Bu numarayı benden önce kullanan kişinin tüm dünyaya borcu varmış meğer, hepsi beni aramaya mesaj atmaya başladı. Çok rahatsız oluyorum. Sürekli beni bankalardan arıyorlar, Alacaklılar mesaj atıyor, ödemezseniz şöyle olur böyle olur diyorlar. İnanın daha 4 gün oldu bu numarayı alalı ama çok mağdurum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Mağduriyetimi anlattım, ya numaramı değiştirin ya da hattımı kapatın daha alalı 1 hafta bile olmadı dedim. Bana bir küsur lira cayma bedeli çıkarttılar. Hem bana 2. El kullanılmış hat sattılar mağdur ettiler hem de hattı kapatırsan ya da değiştirirsen ekstra para ödersin diyorlar. Yahu ben bu hattı aylar sonra kapatmak istesem haklısınız ama alalı daha 4 gün oldu, yok cayma bedeli çıkarmış, yok iptal bedeli çıkarmış, ha bir de son çıkacak faturayı tamamıyla ödemem gerekirmiş. Gerçekten mağdurum. Lütfen yardım edin.