Turkcell Cayma Bedeli faturasız hat

Yaklaşık 30 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Son 6 aydır işsiz olduğum için telefonumu aktif olarak kullanamadım ancak çeşitli sebeplerle her ay boş fatura ödedim, faturasız hatta geçebilmek için de Vodafone’a hat taşımam konusunda yönlendirildim. 24.01.2026 tarihinde hattımı Vodafone’...

Arkadaşımla birlikte Turkcell kullanıyoruz. Ben faturalı hat kullanıyorum ve 40 GB internet için aylık 510 TL ödüyorum. Arkadaşım ise faturasız hattan faturalı hatta geçti ve 60 GB internet için yine 400 TL ödüyor. Aynı operatörde, ben daha az internet kullanmama rağmen arkadaşımın benden daha yüks...

Turkcell hattım 16.01.2026 tarihinde, çocuğum telefonu kullanırken yanlışlıkla faturalı hatta geçirilmiştir. Hattım daha önce faturasız olarak kullanılmaktaydı ve bu geçişe dair tarafımdan bilinçli bir onay verilmemiştir. Durumu fark eder etmez aynı gün saat 12:31 civarında Turkcell müşteri hizmetl...

Turkcell faturalı hattı, 13 Aralık tarihinde Hakkari Yüksekova Askerî KTM Kabul Toplama Merkezi bölge satış temsilcisi üzerinden satın aldım. Asker olduğum, askerî bölgede bulunacağım özellikle bilinmesine rağmen, mevcut hatlarımın gideceğim yerde çekmeyeceği, Turkcell hattının ise burada kesinlikle...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü 26 Aralık’ta sona eriyordu. Ben de herhangi bir cayma bedeli çıkmaması için süreci doğru yönetmek adına 19 Aralık’tan önce Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Bana o gün için sistemde cayma bedeli göründüğünü, 19 Aralık’tan sonra tekrar aramam gerektiğini, o zam...

Bugün faturasız hattım bozuldu yedek sim kart almak Keçiören Sanatoryum Turkcell iletişim merkezine gittim. Faturasız yedek yok denildi, bana faturalı yedek sim kart var dedi görevli. Bende en uygun tarifeleri inceledim. O arada e devlete iki aşamalı SMS gelmediği için işlerim yarım kaldı sanıp gitt...

Faturalı hat aldım, 1 yıl sözleşmeli olarak. Daha sonra, bir ay sonra ihtiyaç duymadığım için faturasıza çevirmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ben bu rakamı ödemek istemiyorum; söylenen ile yansıtılan arasında aşırı büyüklükte fark var. Turkcell olarak, 450 TL söylenen rakamın üstünde bir...

Alemdağ Turkcell bayisinden faturalı hat aldım, cayma bedeli olmadığı söylendi. Şimdi hattımı faturasız hatta taşımak istiyorum ancak cayma bedeli olduğu belirtiliyor. Bu durumdan dolayı çok sıkıldım. Yıllar sonra oğlum için tekrar Turkcell kullanmak istedim ama bin pişman oldum.

13.09.2025 tarihinde Turkcell faturalı hat çıkarttırdım. Daha sonra 18.09.2025 tarihinde müşteri temsilcisini arayarak hattımı faturasıza çevirttirmek istedim. Müşteri temsilcisi tarafıma 197 küsur lira cayma bedeli yansıyacağını söyledi. Bende bunu kabul ettim. Hattım 22.09.2025 tarihinde faturasız...

Yaklaşık 6 ay önce, Bursa Mustafakemalpaşa Turkcell Levent bayisinden yeğenim için kendi adıma faturasız hat aldım. Hattın yasal sahibi ben olmama rağmen, Temmuz ayında bilgim ve onayım olmadan hattım Turkcell Cep Şubesi üzerinden faturalıya geçirilmiş. Bu değişiklikle ilgili bana hiçbir bilgilendir...

Denizli Turkcell bayisinden faturasız hat talep ettim. Kendi rızam ve bilgim olmadan hattımı faturalıya geçirdiler. Çağrı merkezini aradım, 'Faturanızı ödeyin, sizi ücretsiz şekilde geçiş yapalım' dediler. Şimdi de benden 500 TL para istiyorlar. Yasal haklarımı kullanacağım.

23.12.2024 tarihinde 2 ayrı numarayı devir işlemi için Aydın'da Turkcell bayisine başvurduk. Babam vefat ettiği için annemin de numarası onun üzerine kayıtlı olduğundan dolayı kapanmaması için devir işlemi istedik. 1 numaranın faturalı diğerinin faturasız olarak devam etmesini istediğimi söylediğimd...

Turkcell mobil faturalı hat müşterisiydim, Ocak ayının 20'sinde sonlanan taahhüdümü süresi bitince başka bir paket ile değiştirdim. Fakat fiyatı 900 lira olan bu paket pahalı geldi ve mobil uygulamada belirtilen 'erken cayma' hakkımdan faydalanmak istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Yeni paketim...

Turkcell'de 10 yaşındaki oğlum için aldığım faturalı hat fatura bedelleri yaklaşık 300 TL iken, son 3 aydır fatura 1250 TL civarında geliyor. Tarife değişikliği yapılmış. Cayma bedeli 2100 küsur + bu ayın kullanılan hakları 500 TL civarında toplam 2681 TL fatura çıkardılar. Bu kadar büyük bir firmay...

Turkcell 0532*****69 numaralı hattın sahibiyim ve hattımı kaybettim. Turkcell internet sitesinde kurye ile hat teslimatı yapıldığı bilgisi var, fakat bu hizmet sadece faturalı hatlara özel. Bu nedenle, cayma bedeli olmayan faturalı hatta geçiş yaptım. Sabah müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 iş günü...

Turkcell faturasız yap dedim bayii ye faturalı yaptı ve okutmadan imzalattı bana. Hat açıldıktan sonra baktığımda ise faturalı çıktı hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip faturasız yaptım ve 250 TL cayma bedeli çıktı. Bayii ye gittim anlattım itiraz ettiler. Yardımcı olmadılar. Mağdur bıraktıl...

Turkcell faturalı hatta geçiş yaptık. Bir ay içinde cayma hakkımız olduğu söylendi. Üstüne basa basa sormama rağmen hem şubeleriniz de hem de uygulamalarınız da cayma bedeli olmadığını söylediler. 3gün sonra Türk Telekom'a geçtim bana gelen mesaj; " 10.01.2025 de kesilen faturanız 243.84 TL olup so...

Turkcell faturalı hatta geçiş yaptık. Bir ay içinde cayma hakkımız olduğu söylendi. Üstüne basa basa sormama rağmen hem şubeleriniz de hem de uygulamalarınız da cayma bedeli olmadığını söylediler. 3gün sonra Türk Telekom'a geçtim bana gelen mesaj; " 10.01.2025 de kesilen faturanız 243.84 TL olup ...

Turkcell'e hattımı taşıdım ve 14 gün geçmeden başka operatörlerde yarı yarıya kampanya olduğu için hattımı faturasıza geçirip sözleşmeyi iptal etmek istedim. Ancak sürekli cayma bedeli çıkartıp durdular ve halen fatura çıkıyor. Hat faturasızda gözüküyor ancak sürekli fatura çıkıyor. Nasıl oluyorsa, ...

2024 Temmuz ayında 0543*****06 numaralı Turkcell faturalı hat kullanmaya başladım fakat hiçbir yerde ne doğru düzgün çekiyor ne de arama yapabiliyordum. Şebekem sürekli 3G çekiyordu. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm oluşturmadılar ve ben mağdur edildim. Sürekli beni geçiştirdiler ...

Yaklaşık 3 ay önce Turkcell faturalı hatta geçtim fakat Manisa'nın merkezinde oturmama rağmen telefon çekmiyor, kimseyle sağlıklı iletişim kuramıyorum ve her ay 310 TL ödüyorum. Hattı değiştirmek istiyorum fakat cayma bedeli isteniyor. Ben doğru düzgün kullanmadığım telefona hem ödeme yapıyorum hem ...

28.06.2024 tarihinde Turkcell den aylık 615 TL ödeme karşılığında yıllık abonelik paketi satın aldım ve kullanmaya başladım. 6 ay kullandım ve kullandığım süre içerisinde sürekli sinyal kalitesinde düşüş yaşadım. Telefon görüşmelerim ve internet kalitem yavaşladı. İstanbul da limanda çalışmaktayım. ...

Ben 0537**29 0503 numaralı Turkcell abonesiyim. Faturalı hattan Turkcell faturasız hata geçtim. Benden cayma bedeli alınmayacağını söylediler. Engelli tarifesini kullanıyorum 330 lira ödüyorum ancak son ödeyeceğim faturamın 800 lira üstü geleceğini söylüyor Turkcell. Kullanmadığım ayların vergisini ...

12 aylık Turkcell faturalı hattımın sözleşmesinin bitmesine 4 gün kala müşteri hizmetlerini aradım ve yeni bir sözleşme yapmak istemediğimi, askere gideceğim için kullanamayacağımı ve faturasız hatta geçmek istediğimi söyledim. Tabii ki her zamanki gibi zorla bir sürü kampanyalardan bahsettiler. İst...