Turkcell Şehir Merkezinde İnternet Erişimi Sorunu Ve Yetersiz Çekim Kalitesi

Tokat/Turhal tam şehir merkezinde, şehrin göbeğinde yaşıyorum. Ancak Turkcell hattımla ne Instagram açılıyor ne Youtube.com çalışıyor. Sayfa açılması için 2 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Video izlemek, mesaj atmak hatta interneti kullanmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda.
İnanılmaz ama şikayetvar.com sitesine bile zor girdim. Bu şikayeti yazabilmek için dakikalarca sayfanın yüklenmesini bekledim. Müşteri hizmetleriyle 2 kere görüştük telefonumu kapatmamı güncellediklerini söylediler ama şikayetin aynı devam ediyor. Bu hatayı cihazımda aramıyorum çünkü başka bir operatör kullanırken asla böyle bir sorun yaşamıyordum. Bu nedenle sorunun tamamen Turkcell şebekesi kaynaklı olduğundan eminim.
Daha önce başka bir operatörden Turkcell'e geçiş yapmıştım ama bu yaşadıklarımdan sonra tekrar operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Bu kadar kötü bir çekim kalitesi ve internet hizmetiyle devam etmem mümkün değil.
Gerekenin acilen yapılmasını talep ediyorum!